Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Поповненя рахунку по СЕП / не компетента онлайн підтримка

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Роман Т 18 ноября 2022, 18:52
Вирішив поповнити рахунок через СЕП, щоб купити долари через 3х місячний депозит.
За 24 години гроша так і не дійшли.
Онлайн підтриика розводить руками, кажуть нічого не приходоло, йдіть в свій банк.
Відправив квитанція з онлайн банкінгу іншого банку, де поповнював з усіма деталями і описом платежу, проблем вони не виявили.
Після моєї наполегливості, при другому звертанні виявилось, що в описі платежу ПОТРІБНО ВКАЗУВАТИ ЯКИЙСЬ САБРАХУНОК про який ніде не вказано. Коли дивишься реквізити у мобільно додатку на веб інтерфейсі, все що є в реквізитах це IBAN і там нічого не вказано про сабрахунки які ОБОВЯЗКОВО ПОТРІБНО ВКАЗУВАТИ. 2 оператора дивлячись на квитанцію оплати, навіть не звернули на це уваги.
Тепер, щоб все-таки отримати свої кошти треба йти в банк. при тому, що рахунок я відривав онлайн, 21 сторічя… ні не чули?

При тому ОПЕРАТОР прекрасно знала, що цих деталей про САБРАХУНКИ немає в реквізитах, і їх можна тільки дізнатись звертаючись до підтримки або у віділення банку (відділення банку карл! що дізнатися свої реквізити). Схоже, що вони свідомо не пишуть про сабрахунку, щоб люди погубили трохи коштів, інакше таке недбальсьво пояснити складно.

Не рекомендує звязуватись з данними банком.
Укргазбанк
Ответ банка
25 ноября 2022, 16:48
Добрий день! В першу чергу висловлюємо подяку, за те що Ви обрали АБ «УКРГАЗБАНК» в якості фінансового партнера. Взаємовідносини між Вами і Банком регулюються у відповідності до Публічних Правил (https://www.ukrgasbank.com/upload/file/pravyla_14112022.pdf), відповідно п.п. 3.5.2 яких, при перерахуванні коштів у призначенні платежу необхідно вказати номер субрахунку. Враховуючи, що номеру субрахунку не було вказано, зарахування коштів Банком здійснено на рахунок застосувавши черговість відповідно до п.п. 3.5.3. Публічних Правил.
Додатково повідомляємо, що відображення у мобільному додатку номера субрахунку є однією із пріоритетних задач банку для реалізації — слідкуйте за оновленими версіями мобільного додатку.

Комментарии - 4

+
0
KotletaDollarov
KotletaDollarov
18 ноября 2022, 19:19
#
Какой-то бред, уже 300К грн закачал в газ на конвертационные депо через СЭП, просто на свой айбан закидываешь, который содержит 2620 и все, без каких либо «сабрахунків»
+
0
Роман Т
Роман Т
18 ноября 2022, 20:00
#
Так, якщо у вас лише один «гривневий продукт». Якщо у вас більше чим один гривневий продукт, ваш IBAN перевикористовуєтья між усіма продуктами. дивіться пункт 3.5.3 правил https://www.ukrgasbank.com/upload/file/dodat1_prv.pdf (https://ibb.co/9HVG4XL)
У мене ще є гривневий рахунок для ОВДП там і гроші швидше за все там, а в додатку їх навіть не видно…

І саме цікаве там, що погашення кредитів йде на 7 місці, останньому. Тобто банк просто впарює клієнтів на додаткові відсотки у випадку не правильного коментаря в платіжці… :)
+
0
Роман Т
Роман Т
21 ноября 2022, 16:12
#
І того -500грн., бо гроші попали на рахунок, в якому попвнення 0.5%, а не 0% як мало бути. Хто як може, так і заробляє, треба якось -3.3 лярда прибутку покрити :)
+
0
Helen Se
Helen Se
26 ноября 2022, 2:21
#
Заробляти i красти — цэ Абсолютно Рiзнi речи, а красти, знущатися та стiбатися з людей за чий кошт паразитують так званi 'спецiялисти' цiєї контори - цэ взагалi потребує Квалiфiкацiї правоохоронних органiв…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Укргазбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 41.800 42.150
EUR 43.550 44.000
PLN 9.500 10.500
Все курсы банка

Курс валют в Укргазбанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 41.800 42.150
EUR 43.550 44.000
PLN 9.500 10.500
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Укргазбанк 💰 / Отзывы о Укргазбанке 📝 / Поповненя рахунку по СЕП / не компетента онлайн підтримка