Зняли коштів більше, ніж за чеком

Я здійснювала розплату карткою в магазині Єва на 138 грн. По факту зняли 291 грн. Хоч в додатку і виписці написано 138 за операцією. Те, що більше взяли, видно за залишками коштів. На гарячій лінії мені ніхто не хотів нічого пояснювати. Сказали, що за залишками ніхто нічого не рахує. Якщо написано 138 грн, то зняли 138 грн. Елементарна математика — складання і віднімання. Жах! Просто взяли і нахабно зняли гроші, ще й говорять, що мені це наснилося. Ні, я таким банком користуватися не буду. Тепер мабуть потрібно пройти ще 100 кіл аду, щоб доказати, що Укргазбанк зняв більше коштів, ніж за чеком. Замість прояву інтересу і бажання допомогти, мене просто посилають на гарячій лінії і кажуть, що це мої проблеми.