Укргазбанк
Не зрозумілі речі з комісіями
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- 0
-
- SviatoslavH
- 30 сентября 2022, 18:16
- #
**По Вашій платіжній картці Міжнародної платіжної системи (далі — МПС) MasterCard 535508******4911 були проведені міжнародні платіжні операції 22/09/2022 — 540,66 EUR та 22/09/2022 -100,00 EUR.***
**Згідно п. 3.5.10.5 публічних Правил МПС MasterCard перерахував суму кожної відповідної операції у розрахункову валюту (долар США) за внутрішнім курсом МПС:
540,66 EUR = 540,46 USD та 100,00 EUR = 99,96 USD.
26.09.2022 по факту здійснення розрахунків з МПС по вищезазначених операціях, Банк здійснив перерахунок сум операції з розрахункової валюти (долар США) у валюту карткового рахунку (євро) за комерційним курсом купівлі-продажу іноземних валют Банку для операцій з платіжними картками. Комерційний курс купівлі-продажу іноземних валют Банку на 26.09.2022 складав USD 37 (продаж), EUR 35,6654 (купівля). Тобто за кросс-курсом 1,03742: 540,46 USD*1,03742=560,69 EUR та 99,96 USD*1,03742=103,71 EUR.
Отже, різниця між сумами операції у валюті операції та сумами розрахунку (540,66 EUR+100,00 EUR-560,69 EUR-103,71 EUR) складає -23,74 EUR, саме ця сума є несанкціонованою заборгованістю по Вашому рахунку, яка в той же день (26.09.2022) була винесена на прострочення.***
ЧОМУ РОЗРАХУНОК БУЛО НЕ ЗРОБЛЕНО ПО КУРСУ ТОГО Ж ДНЯ??? ЧОМУ РОЗРУХОНОК БУЛО ЗРОБЛЕНО ТІЛЬКИ 26.09 КОЛИ КУРС БУВ ВИЩЕ ВЖЕ МАЙЖЕ НА 5%???
ЧОМУ Я МАЮ ПЛАТИТИ БАНКУ ЗА КОНВЕРТАЦІЮ ПО КОМЕРЦІЙНОМУ КУРСУ БАНКУ??? ЯКЩО ВАШ БАНК ВЖЕ НЕ МОЖЕ НОРМАЛЬНО ПРОВЕСТИ ТРАНЗАКЦІЮ ТО САМ ХАЙ І ПЛАТИТЬ ЦЮ РІЗНИЦЮ!
**Згідно п. 3.5.10.5 публічних Правил МПС MasterCard перерахував суму кожної відповідної операції у розрахункову валюту (долар США) за внутрішнім курсом МПС:
540,66 EUR = 540,46 USD та 100,00 EUR = 99,96 USD.
26.09.2022 по факту здійснення розрахунків з МПС по вищезазначених операціях, Банк здійснив перерахунок сум операції з розрахункової валюти (долар США) у валюту карткового рахунку (євро) за комерційним курсом купівлі-продажу іноземних валют Банку для операцій з платіжними картками. Комерційний курс купівлі-продажу іноземних валют Банку на 26.09.2022 складав USD 37 (продаж), EUR 35,6654 (купівля). Тобто за кросс-курсом 1,03742: 540,46 USD*1,03742=560,69 EUR та 99,96 USD*1,03742=103,71 EUR.
Отже, різниця між сумами операції у валюті операції та сумами розрахунку (540,66 EUR+100,00 EUR-560,69 EUR-103,71 EUR) складає -23,74 EUR, саме ця сума є несанкціонованою заборгованістю по Вашому рахунку, яка в той же день (26.09.2022) була винесена на прострочення.***
ЧОМУ РОЗРАХУНОК БУЛО НЕ ЗРОБЛЕНО ПО КУРСУ ТОГО Ж ДНЯ??? ЧОМУ РОЗРУХОНОК БУЛО ЗРОБЛЕНО ТІЛЬКИ 26.09 КОЛИ КУРС БУВ ВИЩЕ ВЖЕ МАЙЖЕ НА 5%???
ЧОМУ Я МАЮ ПЛАТИТИ БАНКУ ЗА КОНВЕРТАЦІЮ ПО КОМЕРЦІЙНОМУ КУРСУ БАНКУ??? ЯКЩО ВАШ БАНК ВЖЕ НЕ МОЖЕ НОРМАЛЬНО ПРОВЕСТИ ТРАНЗАКЦІЮ ТО САМ ХАЙ І ПЛАТИТЬ ЦЮ РІЗНИЦЮ!
- +
- 0
-
- SviatoslavH
- 30 сентября 2022, 18:32
- #
Просто шахрайство на рівному місці! Банк виконує свої зобов’язання таким чином що клієнт має попадати на гроші! Мало того так ще й в такій ситуації хоче заробити на комерційному курсі!!! Це взагалі просто ****! Не своєчасний розрахунок банком з мпс призвів до -43 евро на рахунок клієнта! Якщо вже у вас руки не з того місця ростуть то може не треба вам цим займатись? Може отуди на ринок пиріжками торгувати? Там місце вашому банку!
Також від вас не було відповіді чому керівництво відділень в Кременчузі вимагало оплатити видуману комісію яка почала утримуватись «с прошлой недели»?
Також від вас не було відповіді чому керівництво відділень в Кременчузі вимагало оплатити видуману комісію яка почала утримуватись «с прошлой недели»?
Потому что у банка есть ДКБО в котором говориться что операция может обрабатываться до 3 операционных дней…(ПН-ПТ)
Операционных день у банка обычно до 14 00 все что позже обрабатывается уже завтрашним днем…
Вот тебе и вылезла дата валютирования 26 числом что не нарушает ДКБО который ты подписал с банком))
Читай хоть раз в своей жизни основной договор с банком…
Операционных день у банка обычно до 14 00 все что позже обрабатывается уже завтрашним днем…
Вот тебе и вылезла дата валютирования 26 числом что не нарушает ДКБО который ты подписал с банком))
Читай хоть раз в своей жизни основной договор с банком…
- +
- 0
-
- SviatoslavH
- 2 октября 2022, 15:38
- #
Ну я так і говорю, банк виконує свої зобов’язання таким чином що клієнт попадає на гроші. Грош — ціна таким банківським послугам.
Відносно розрахунку з МПС, то в договорі вказано від 2 до 45 днів. При таких умовах (45 днів) взагалі можна попасти… а якщо враховувати що банк проводить розрахунок по комерційному курсу…
Висновок очевидний, все зроблено так щоб стягнути з клієнта по максимуму.
Відносно розрахунку з МПС, то в договорі вказано від 2 до 45 днів. При таких умовах (45 днів) взагалі можна попасти… а якщо враховувати що банк проводить розрахунок по комерційному курсу…
Висновок очевидний, все зроблено так щоб стягнути з клієнта по максимуму.
- +
- 0
-
- SviatoslavH
- 2 октября 2022, 15:55
- #
Просто жодного разу не бачив щоб банк в разі зміни курсу в позитивну сторону для клієнта, повертав гроші на рахунок, а от якщо в негативну то залюбки списує, так? Або ж в такому разі проведе розрахунок в той же день. А тут курс евро/доллар почав просідати і банк вирішив притримати розрахунок на 5 днів.
Є банки які роблять свою роботу так щоб клієнт якщо вже провів розрахунок то така сума списання й буде, або ж хочаби проводиться блокування-списання. А тут просто сюрприз полтіннік євро. Молодці.
Є банки які роблять свою роботу так щоб клієнт якщо вже провів розрахунок то така сума списання й буде, або ж хочаби проводиться блокування-списання. А тут просто сюрприз полтіннік євро. Молодці.
- +
- 0
-
- Ukrgasbank
- 7 октября 2022, 15:48
- #
За результатом проведеного банком аналізу отриманої від Вас інформації, не встановлено у зазначених Вами відділеннях банку утримання комісії за видачу іноземної валюти з карток, які обслуговуються за тарифним планом «Про-Запас».
Станом на 30.09.2022 несанкціонована заборгованість по Вашому рахунку складає 23,74 євро.
Станом на 30.09.2022 несанкціонована заборгованість по Вашому рахунку складає 23,74 євро.
- +
- 0
-
- SviatoslavH
- 7 октября 2022, 23:56
- #
Що значить не встановлено!?)) Тобто я це все вигадав по вашому?! Ох ви ж і конторка…
- +
- 0
-
- Ukrgasbank
- 7 октября 2022, 15:45
- #
Банком здійснені, розрахунки по вищезазначеним міжнародним операціям, у відповідності до договірних відносин між Вами та Банком. А саме, відповідно п.п. 3.2.2.18.3. публічних Правил (https://www.ukrgasbank.com/upload/file/pravil_obsl_130622.pdf) розрахунки між учасниками Платіжної системи здійснюються згідно з правилами міжнародних Платіжних систем у строк від 2 до 45 діб та залежать від банка-еквайра та Платіжної системи та не може бути змінений за ініціативою АБ «УКРГАЗБАНК».
Щодо списання коштів по комерційному курсу повідомляємо, що відповідно п.п. 3.2.2.18.4.публічних Правил Банк не пізніше другого Банківського дня, наступного за днем проведення розрахунків з Платіжною системою, списує кошти з Карткового рахунку/Субрахунку на власну користь. У разі, якщо валюта, в якій проведено розрахунок з Платіжною системою, не співпадає з валютою Карткового рахунку /Субрахунку, списання виконується у сумі, розрахованій Банком виходячи із суми сплачених Банком коштів Платіжній системі по цій операції, комерційного курсу купівлі/продажу іноземної валюти, встановленого Банком на дату такого списання коштів з Карткового рахунку /Субрахунку.
Щодо списання коштів по комерційному курсу повідомляємо, що відповідно п.п. 3.2.2.18.4.публічних Правил Банк не пізніше другого Банківського дня, наступного за днем проведення розрахунків з Платіжною системою, списує кошти з Карткового рахунку/Субрахунку на власну користь. У разі, якщо валюта, в якій проведено розрахунок з Платіжною системою, не співпадає з валютою Карткового рахунку /Субрахунку, списання виконується у сумі, розрахованій Банком виходячи із суми сплачених Банком коштів Платіжній системі по цій операції, комерційного курсу купівлі/продажу іноземної валюти, встановленого Банком на дату такого списання коштів з Карткового рахунку /Субрахунку.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Укргазбанке на сегодня
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 40.500 | 40.850 |
| EUR | 43.400 | 44.000 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Все курсы банка | ||
Відповідь на Ваше звернення направлено Вам в особисті повідомлення.