Очереди для вкладчиков БББ!!!

23.04.2014 ночью наконец-то дозвонилась в УкрГазБанк г.Киев. Назначили выплату на 25.04.14 в Луганске в отделении на ул. Газеты Луганской правды, 153/22. Пришла в11:20. Говорят запишитесь, записалась под № 38. Потом нужно пройти к начальнику. который проверяет наличие Вас в списках, предложит Вам заключить депозит, но не с сегодняшнего числа, а с понедельника. В коридоре, которого там практически нет, сидят и стоят люди. Спрашиваю, какой номер прошел, говорят 5. И ЭТО с 9 утра, т.к. клиенты УкрГазБанка обслуживаются вне очереди. Люди занимали очередь с 6 утра. «Добрый» охранник сказал, что сегодня я все равно денег не получу и посоветовал прийти в понедельник к 5 утра и сделать новые списки и потом с 9:00 возможно получить деньги.
Неужели нельзя организовать нормальную выдачу наших кровно заработанных денег???