Укргазбанк
Ошибки приложения
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 6
Ошибки в словах «Встaновленоо» и не знание украинского языка «дiйе»
Встaновленоо лiмiт отримaння готiвки в бaнкомaтaх в Українi (дiйе для UAH кaрток)
Нет возможности поставить разные лимиты для Украины, за границей
Зато присылают сообщение
Встaновленоо лiмiт отримaння готiвки в бaнкомaтaх зaкордоном (дiйе для UAH кaрток)
Ставишь для UAH виртуальной карты, зачем такое сообщение
Встaновленоо зaгaльний лiмiт отримaння готiвки в Українi тa зaкордоном в усiх пристроях (дiйе для USD/EUR кaрток)
Если не возможно ставить разные лимиты, зачем три сообщения
Может за каждое сообщение снимают деньги?
Не удобно, что нет общего суммарного лимита
Встaновленоо лiмiт отримaння готiвки в бaнкомaтaх в Українi (дiйе для UAH кaрток)
Нет возможности поставить разные лимиты для Украины, за границей
Зато присылают сообщение
Встaновленоо лiмiт отримaння готiвки в бaнкомaтaх зaкордоном (дiйе для UAH кaрток)
Ставишь для UAH виртуальной карты, зачем такое сообщение
Встaновленоо зaгaльний лiмiт отримaння готiвки в Українi тa зaкордоном в усiх пристроях (дiйе для USD/EUR кaрток)
Если не возможно ставить разные лимиты, зачем три сообщения
Может за каждое сообщение снимают деньги?
Не удобно, что нет общего суммарного лимита
- +
- 0
-
- Ukrgasbank
- 6 сентября 2022, 10:55
- #
Дякуємо за зауваження, виявлені недоліки в тексті смс-інформування в процесі усунення. Щодо смс-повідомлень про зміну ліміту, то відповідно до тарифного плану «Про-запас», кошти за них не утримуються.
Этот вариант смены PIN кода, который не прислали, указан только в онлайн у виртуального помощника
Для генерації ПІН-коду: за СМС-запитом — з визначеного в Банку основного фінансового номера телефону відправте СМС-команду з текстом PIN NNNN (де NNNN — це 4-ри останні цифри номера карти) на один із наступних номерів телефонів — +380670001199; 380670002299; +380660002299; +380660001199.
Но по нему также, сервис временно не работает
P.S.
Воздушной тревоги нет — должно работать
Для генерації ПІН-коду: за СМС-запитом — з визначеного в Банку основного фінансового номера телефону відправте СМС-команду з текстом PIN NNNN (де NNNN — це 4-ри останні цифри номера карти) на один із наступних номерів телефонів — +380670001199; 380670002299; +380660002299; +380660001199.
Но по нему также, сервис временно не работает
P.S.
Воздушной тревоги нет — должно работать
- +
- 0
-
- Ukrgasbank
- 6 сентября 2022, 10:56
- #
Для здійснення аналізу описаної Вами ситуації нам потрібно Вас ідентифікувати, тому просимо Вас зареєструвати звернення на офіційному сайті банку через форму зворотного зв’язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
Все блокировки снялись.
Не понятно, когда работает СЕП на зачисление из другого банка. Вроде 23/7 для все банков в любой день?
Приложение/сайт иногда крутится спиннер и ничего не происходит.
Не понятно, когда работает СЕП на зачисление из другого банка. Вроде 23/7 для все банков в любой день?
Приложение/сайт иногда крутится спиннер и ничего не происходит.
- +
- 0
-
- Ukrgasbank
- 6 сентября 2022, 10:56
- #
Для здійснення аналізу описаної Вами ситуації нам потрібно Вас ідентифікувати, тому просимо Вас зареєструвати звернення на офіційному сайті банку через форму зворотного зв’язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Укргазбанке на сегодня
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.800 | 42.150 |
| EUR | 43.550 | 44.000 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Все курсы банка | ||
Договор заполняет само приложение, без возможности редактирования
При наличии ошибок (страна рождения заполняется как город рождения, адрес прописки не считается собственностью, и т. п.) — исправить ничего нельзя, подписываешь как есть
Приложение не интуитивное
Заказ карты — говорит выберите отделение, выбираешь на карте ближайшее — не дает закрыть. Выбор возможен только из списка отделений.
Заказ виртуальной карты — приходит сообщение, что сервис не доступен временно.
Пробуешь в ВЕБ версии повторить, уже просит ввести 4 цифры карты.
Оказывается карту создало, но пользователю сообщило — что не создало.
Для входа в ВЕБ просит ввести еще ПИН код — который нигде не спрашивался, и не присылался.
Пробуешь сменить ПИН код в приложении, через забыл ПИН код — сервис не работает.
В ВЕБ версию уже никак не зайти, т.к. ПИН код не прислали, не сменить и не узнать.
Также не работает сервис узнать CVV.
Пополнение карты с другого банка — ошибка заблокировано пополнение карты.
Кто его должен разблокировать не понятно.
В сообщении пришла ссылка на страницу выбор канала коммуникации — выбираешь приложение. Позже заходишь в приложение почемуто выбран вайбер. Похоже страница фейковая, все надо делать в приложении.
Валютный Эко Депозит — заявку принимают только в рабочее время. Очень странно, что нельзя сформировать заранее заявку.
Наверное создать платеж заранее до рабочего времени тоже не получится?
При воздушной тревоге также наверное не принимают заявки на депозиты?
Разные проценты и условия, в приложении и на сайте — непонятно где правда.