Не отдают валюту со своего валютного счета и вообще нас не любят (

Не отдают валюту со своего валютного счета. Прилагал много усилий в течении месяца, удалось снять только 1000$. Обращался во многие отделения в Киеве с просьбой снять доллары со счета — говорят, что нет долларов, не знаем когда будут или вообще уже валюты нет и не будет. Что же делать клиенту? — говорят звоните в кол. центр. В кол. центре говорят, что нужно обращаться в отделения и ничем помочь не могут, т. е. классически посылают от Понтия к Пилату. Оформил жалобу, но утешения мало, будут рассматривать 25 дней. Мой совет — не держите деньги в этом банке, особенно валюту.