Укргазбанк
Юридичні питання
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Доброго дня, минулого року в Укргазбанку я знимала з європейської картки гроші, ввела суму 8 тисяч гривень а видало 5 тис на руки, на чеку 8 тис,і так само з картки 8 тис зняло, куди ділися гроші,і як доказати мені що видало 5 тис.я зразу звернулася до працівників цього банку, нам сказали звертатися в банк звідки і карточка, звернулися ми до банку Словакії,і там дали відповідь, що дійсно зняло з картки 8 тис,і більше не можуть нічим нам допомогти,і що звернутися туди звідки знимали гроші… скажіть мені як мені тепер звертатися туди,і доказати, що гроші повністю банкомат не видав, а суму з картки ту яку вводила стягло
Ответ банка
2 ноября 2020, 14:39
Добрий день! У ситуації, яку Ви описуєте, АБ «УКРГАЗБАНК» виступає банком-еквайєром, а банк Словакії виступає банком-емітентом. Згідно правил міжнародних платіжних систем, у разі необхідності оскарження здійснених операцій, необхідно звертатися до банку-емітенту. Враховуючи це, АБ «УКРГАЗБАНК» не може допомогти Вам у вирішенні Вашого питання.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Курс валют в Укргазбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.900 | 42.350 |
| EUR | 43.500 | 44.250 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Все курсы банка | ||
