Укргазбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 9
Ну поперше, треба було також направити заяву з детальним описом проблеми замовним листом на юридичну адресу банку (м. Київ). Раджу зробити це хоча б зараз.
Після цього з отриманими у відповідь листами звернутися до контролюючих органів.
Після цього з отриманими у відповідь листами звернутися до контролюючих органів.
- +
- 0
-
- GalinaLitvak54
- 27 августа 2016, 12:01
- #
Доброго дня! Хочу Вас запитати, можливо Ви знаєте, скільки часу має банк на відповідь? Вже пройшло десять днів, з моменту як я відправила замовного листа на юридичну адресу банку, але нажаль відповіді немає. Про те що листа отримали, повідомлення мені прийшло 16 серпня. Дякую
По Закону у банка есть вроде 30 дней на предоставление ответа.
- +
- 0
-
- GalinaLitvak54
- 27 августа 2016, 19:08
- #
Спасибо большое!
А і ще.
Співробітників Укргазбанку тут немає і вони нічого не читають. Пишіть через Укрпошту.
Співробітників Укргазбанку тут немає і вони нічого не читають. Пишіть через Укрпошту.
- +
- 0
-
- GalinaLitvak54
- 5 августа 2016, 21:30
- #
Дякую Вам, hrushakov, за добру пораду! Попробую написати листа, можливо мені вдасться повернути гроші, це майже половина моєї пенсії.
- +
- 0
-
- GalinaLitvak54
- 27 августа 2016, 19:07
- #
Спасибо большое!
- +
- 0
-
- GalinaLitvak54
- 12 сентября 2016, 21:45
- #
Хочу уточнить, спасибо я писала уважаемому hrushakov, который любезно направил в правильную сторону. Я написала письмо на юр.адрес банка и сегодня получила ответ.....«Надлишків в банкоматі виявлено не було». Часть моей пенсии в размере 500 грн растворилась в воздухе??? Вы что себе позволяете??? Вижу, ситуации по разным городам Украины повторяются. Кто нибудь может восстановить справедливость и вернуть людям их деньги???
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Укргазбанке на сегодня
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.200 | 41.600 |
| EUR | 43.600 | 44.200 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Все курсы банка | ||
Звертаюсь до Вас по допомогу!
В період з 03.05.16. по 11.05.16р. я неодноразово намагалась зняти пенсію, про що свідчить виписка по картці, у банкоматах Укргазбанка по вул… Нігинське шоссе, 35 та Хмельницьке шоссе, 32 у м.Кам янець-Подільський, але банкомати не працювали.
11.05.2016р. прийшла зняти пенсію в касі головного відділення м. Кам янець-Подільський по вул… Хмельницьке шоссе,32 де і взнала, що частина пенсії у розмірі 500 грн. зникла!
11.05.2016р. була написана заява про помилкову транзакцію і мені пообіцяли, що буде проведене розслідування та гроші повернуть на картку у зазначений в заяві термін.
05.07.2016р. я звернулась в банк запитати про мою справу, працівник банку була зайнята звітом, сказала прийти завтра.
06.07.2016р. працівник банку сказала, що відправить запит по моїй справі, прийти завтра.
07.07.2016р. працівник банку, сказала що відповідь не отримала, передзвонити.
08.07.2016р. працівник банку по телефону повідомила, що людина яка займається моєю справою пішла у відпустку і допомогти вона нічим не може.
08.07.2016р я зателефонувала на гарячу лінію у головне відділення Укргазбанку у м. Київ, де мені порадили вирішувати мою проблему на місцевому рівні.
Я вирішила зачекати поки та єдина людина, яка займається моєю справою відпочине та повернеться до роботи.
04.08.2016р. я звернулась в банк, мені видали акт про те, що 14.05.2016р.! була проведена інкасація банкомату і надлишків у сумі 500 грн. виявлено не було. Після того як я пообіцяла звернутись у прокуратуру, акт в мене забрали і сказали прийти завтра, банк підготує відповідь.
05.08.2016р. мені видали довідку де вказано, що при інкасаціі банкомату 05.05.2016р.! надлишку грошових коштів та збоїв у роботі пристроїв банкомату виявлено не було. У зв язку з вищевикладеним, підстав для повернення грошових коштів немає. Довідка видана за підписом начальника відділення.
<