Укргазбанк

Написать отзыв

Укргазбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

29 марта 2021, 22:24

Добрый вечер, подскажите, Как разблокировать приложении Ёко банк, заграницей?

Укргазбанк

Ответ банка

31 марта 2021, 10:35

Добрий день! Рекомендуємо зв`язатися з цілодобовою підтримкою клієнтів за номерами +380444944650, +380445904999 або ж через чат підтримки через вайбер та телеграм, в який Ви можете потрапити через мобільний додаток (не входячи до особистого кабінету), натиснувши кнопку «Контакти» справа зверху.

Написать комментарий

29 марта 2021, 14:52

Денис

Добрый день!
Почему при попытке оформить «тёплый кредит»происходит навязывание страхование жизни и обязательно что бы р/с был открыт в Вашем банке?

Укргазбанк

Ответ банка

30 марта 2021, 13:33

Добрий день!
АБ «УКРГАЗБАНК» готовий проаналізувати Ваше звернення, але для аналізу нам потрібно Вас ідентифікувати. Просимо Вас зареєструвати звернення (скаргу), зазначивши деталі Вашого інциденту, зокрема номер відділення Банку та дату відвідування Вами відділення, одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написать комментарий

4 марта 2021, 16:53

Любовь

Питання по оптимальній заміні банківскої картки. Закінчилися терміни дії пенсійної картки (02/20) та Proзапас (02/21). Як взнати, що нові картки готові, щоб за одну поїздку у відділення N7, вул. Велика Васильківська (бувша Червоноармійська), 66−68, м. Київ вирішити питання по їх заміні? Дзвінки на гарячу лінію не дали відповіді на моє питання. Чи можете надати контактний номер телефону для зв'язку конкретно із 7-м відділенням Укргазбанку?

Укргазбанк

Ответ банка

10 марта 2021, 10:34

Добрий день! Надаємо Вам контактний телефон відділення №7 Банку: (044) 2392825.
Щодо Вашого ствердження про те, що «дзвінки на гарячу лінію не дали відповіді на питання» повідомляємо, що Банк може проаналізувати коректність наданої Вам консультації при зверненні до контакт-центру – для цього просимо повідомити дату дзвінка та номер телефону, з якого було здійснено дзвінок.

Написать комментарий

3 марта 2021, 21:58

Здравствуйте!
Перевела деньги с приват24 на вашу карту 5354663003500242 на покупку товара, но это оказались мошенники! Как я могу получить деньги обратно? И есть ли шанс их вернуть вообще?

Укргазбанк

Ответ банка

10 марта 2021, 10:35

Добрий день. Зазначена у Вашому повідомленні платіжна картка не належить АБ «УКРГАЗБАНК», платіжна картка емітована АТ «ОКСІ-БАНК».

Написать комментарий

3 марта 2021, 16:31

Андрей

Доброго дня! Являюсь клиентом Вашего банка с 2018 года.Ни малейших нареканий по обслуживанию! Ситуация следующая. Коплю на квартиру.Каждый год оформляю новый договор по валютному депозиту.В декабре 2020-го заключил новый «эко-депозит» на год с начислением процентов в конце срока, без права досрочного закрытия.На счёте около 15тыс.$ В данный момент появилось выгодное для меня предложение, человек срочно продаёт жильё.О политике и санкциях НБУ касаемо депозитов наслышан.Вопрос: существует ли малейший шанс снять всю сумму (желательно в гривне) с депозита досрочно? На любых выгодных для банка условиях. И если такая возможность есть, какие шаги мне следует предпринять?

Укргазбанк

Ответ банка

10 марта 2021, 13:57

Добрий день! Для отримання консультації щодо можливості дострокового розірвання депозиту рекомендуємо Вам звернутися до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» — з переліком відділень із зазначенням адрес, контактних телефонів та режиму роботи можна ознайомитися на офіційному сайті Банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/

Написать комментарий

27 февраля 2021, 18:58

Добрый день.
Как мне отключить смс информирование чтоб каждый месяц не снималось 7грн

Укргазбанк

Ответ банка

3 марта 2021, 10:18

Добрий день! З тарифами Ви можете ознайомитися за посиланням https://www.ukrgasbank.com/private/card_and_current_accounts/cards/tariffs/. За зазначеним посиланням розміщено усі тарифні плани. Будь ласка, оберіть Ваш тарифний план та ознайомтеся з умовами обслуговування Вашого карткового рахунку. У разі необхідності додаткової інформації/консультації рекомендуємо звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Після здійснення Вашої ідентифікації працівником контакт-центру буде надано Вам консультацію.

Комментарии (1)

Наталья Васильевна

23 февраля 2021, 16:02

Наталья, Одесса - Кривой рог

Добрый день!
Обращаюсь по вопросу финансового мошенничества. Деньги зачислены на карты вашего банка. Убедительная просьба к службе безопасности банка о рассмотрении моей жалобы.
На торговой площадке ОЛХ продавец выставил на продажу технику и мебель. После согласования суммы к оплате и выбора товара 21.02 2021 г была внесена сумма, якобы за доставку в размере 1200 грн. на счет 5355076222551889.
Далее, 22 02 2021 года была оплачена сумма в размере 8500 грн, за сам товар, который был якобы уже в дорогеко мне, на счет 5355076220167993.
О переводах средств имеется подтверждения в их получении.
Для оплаты продавец указывал ещё один счет, на который можно было зачислить сумму -UA363294780000026204131353877
Имею фото ИН продавца — Деркаченко Алёна Валентиновна. дата рождения 23,04,1990 г. Так-же с её слов имею данные её паспорта. В процессе покупки/продажи происходило общение с 4 людьми ( продавец Алена, её муж, Бухгалтер транспортной компании и водитель) в телефонном режиме (имею аудиозаписи), и переписка по вайберу (имею скрины, подтверждающие общение и сделку). После оплаты за товар телефоны всех 4-х были отключены Переписка в Вайбере удалена. (я сохранила скрины).
Жалоба на мошеннический действия на площадке ОЛХ подана.
В моем банке ( Приватбанк), также жалоба по факту мошенничества оформлена.
Заявление в Киберполицию так-же подано.

Просьба обратить внимание на владельцев указанных карт и принять мою жалобу о мошеннических действиях клиентов банка.

Укргазбанк

Ответ банка

24 февраля 2021, 11:50

Добрий день! Банком прийнято до відома надану Вами інформацію.

Написать комментарий

23 февраля 2021, 10:17

Оксана, Харьков

Добрый день. Подскажите какое нужно написать обращение в банк, если с карты были списаны деньги без моего ведома. Проще говоря украдены. Мне никаких смс подтверждений на списание не приходило.

Укргазбанк

Ответ банка

23 февраля 2021, 11:36

Рекомендуємо Вам невідкладно звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99. Після здійснення Вашої ідентифікації працівник контакт-центру надасть Вам інформацію щодо операцій по Вашому рахунку та проконсультує щодо подальших необхідних дій.

Написать комментарий

18 февраля 2021, 18:33

Доброго вечора. Як можна заблокувати кредиту картку

Укргазбанк

Ответ банка

22 февраля 2021, 17:53

Добрий день! Картку можна заблокувати самостійно через мобільний додаток або через смс-команду (інструкція на звороті Вашої карти). У разі необхідності отримання додаткової консультації просимо звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написать комментарий

16 января 2021, 7:07

Юрий, Буча

Хотел зарегистрироваться онлайн, ввел свой номер телефона (на него приходят все СМС от Укргазбанка) но номер определили как неверный и заблокировали платежную карту. Как мне ее разблокировать?

Укргазбанк

Ответ банка

21 января 2021, 11:58

Рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написать комментарий

11 января 2021, 17:07

Олександр, Киев

Коли в Укргазбанку з, явиться звичайний інтернетбанкінг? Не моб. додаток, а повноціній інтернет банкінг, з усіма банківськими функціями.

Укргазбанк

Ответ банка

21 января 2021, 14:01

Добрий день!
На поточний момент послуга інтернет-банкінг для фізичних осіб надається банком у вигляді мобільного додатку – банком постійно здійснюються доналаштування та наповнення новими функціями мобільного додатку.
У разі наявності у Вас пропозицій просимо Вас зареєструвати звернення (пропозицію) одним з наданих способів:
— на офіційному сайті банку через форму зворотного зв'язку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
— зателефонувавши до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написать комментарий

2 января 2021, 20:03

Не могу перевести деньги с карты на карту, не приходит смс с подтверждением номера

Укргазбанк

Ответ банка

4 января 2021, 11:23

Рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.

Написать комментарий

2 января 2021, 10:03

Виктория

Здравствуйте, как можно повысить кредитный лимит по карте

Укргазбанк

Ответ банка

4 января 2021, 10:09

Добрий день!
Збільшити ліміт по карті Ви можете самостійно у мобільному додатку.
Якщо виникають труднощі, Ви можете звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99).

Написать комментарий

29 декабря 2020, 9:50

Ольга, Лисичанск

Забыла пин код карты. Как можно поменять его?

Укргазбанк

Ответ банка

30 декабря 2020, 10:14

У разі необхідності згенерувати новий пін-код, Ви можете зробити це або через мобільний додаток, або через смс-повідомлення, скориставшись підказками на зворотному боці Вашої картки. Якщо виникають труднощі, Ви можете звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99).

Написать комментарий

28 декабря 2020, 21:00

Як можна відключити карту укргазбанку?

Укргазбанк

Ответ банка

29 декабря 2020, 15:30

Для отримання консультації рекомендуємо Вам звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99, електронна пошта contactcentre@ukrgasbank.com).

Написать комментарий

Asdfghjkl234567

28 декабря 2020, 12:01

Якщо робити у вас карточку для виплат зарплати, скільки потрібно її чекати?

Укргазбанк

Ответ банка

29 декабря 2020, 15:39

Якщо замовлена карта є неперсоніфікована (неіменна), то така карта видається одразу у відділенні. Якщо замовлена карта є персоніфікована (іменна), то очікування може складати близько 1 тижня.

Написать комментарий

Альбина Таран

24 декабря 2020, 13:17

Альбина

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не обрабатывается услуга «генерация кода»?

Укргазбанк

Ответ банка

24 декабря 2020, 14:22

У разі необхідності згенерувати пін-код, Ви можете зробити це через смс-повідомлення, скориставшись підказками на зворотному боці Вашої картки. Якщо виникають труднощі, Ви можете звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99, електронна пошта contactcentre@ukrgasbank.com) або ж до відділення, в якому отримували карту (перелік відділень із зазначенням контактних номерів телефонів є на офіційному сайті банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/).

Написать комментарий

23 декабря 2020, 18:34

Як активувати карточку

Укргазбанк

Ответ банка

24 декабря 2020, 14:21

Картка активується працівником відділення одразу після видачі карти клієнту. У разі необхідності згенерувати пін-код, Ви можете зробити це через смс-повідомлення, скориставшись підказками на зворотному боці Вашої картки. Якщо виникають труднощі, Ви можете звернутися до цілодобової підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» (0 800 309 000, 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99, електронна пошта contactcentre@ukrgasbank.com) або ж до відділення, в якому отримували карту (перелік відділень із зазначенням контактних номерів телефонів є на офіційному сайті банку за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/).

Написать комментарий

7 декабря 2020, 11:30

Iryna, Rivne

Як підключити-відклюситт смс сповіщення про рух коштів на картці вашого банку… без відвідування відділення Укргазбанк. В електронному такої можливості не знайшла…

Укргазбанк

Ответ банка

10 декабря 2020, 19:11

Добрий день!
У разі необхідності відключення смс-інформування рекомендуємо звернутися до цілодобової клієнтської підтримки АБ «УКРГАЗБАНК» за телефонами 0 800 309 000 (безкоштовно), 358 — короткий номер з мобільного телефону, 044 — 494 — 46 — 50, 044 — 590 — 49 – 99.
Щоб підключити новий номер телефону, необхідно звернутися до найближчого відділення АБ «УКРГАЗБАНК» з паспортом та ідентифікаційним кодом (перелік відділень із зазначенням адреси та режиму роботи за посиланням https://www.ukrgasbank.com/contacts/offices/).

Написать комментарий

5 декабря 2020, 20:30

Добрый вечер. На карту Вашего банка перевела средство, скажите пожалуйста возможно ли их вернуть?

Укргазбанк

Ответ банка

10 декабря 2020, 19:01

Добрий день! Банк не може на підставі Вашого звернення списати кошти з рахунку клієнта банку. Рекомендуємо Вам для повернення коштів звернутися до їх отримувача.

Написать комментарий

1 8 9 10 11 12 56 57

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Укргазбанк 💰