Отделение Укргазбанка: Днепр, ул. Надежды Алексеенко, 21
Адрес:
Днепр, ул. Надежды Алексеенко, 21
Телефон:
+38 (098) 620-20-20, +38 (099) 620-20-20, +38 (073) 620-20-20
Время работы:
Пн-Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45, (касса: Пн-Чт: 09:00-17:00, Пт: 09:00-16:00, перерыв: 13:00-13:45), Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Судебный исполнитель отправил постановление о разблокировки карты уже неделю ее не разблокируют и узнать когда вы не узнаете потому что в колцентре сидят куклы с заготовками, а обратная связь будет обратничать вам может месяц может год кто его знает всем пофиг
Написать комментарий
За пів року до завершення депозиту я особисто звернувся до відділення з чіткою вимогою скасувати автопролонгацію. Працівник банку підтвердив, що автопролонгацію відмінено, і жодних додаткових дій від мене не потрібно.
У грудні, після повернення з Донецької області, я з’явився в те саме відділення в Дніпрі, щоб закрити депозит. Фактично ж з’ясувалося, що банк не виконав власних дій, автопролонгацію залишили активною, а мій депозит примусово продовжили ще на рік, позбавивши мене доступу до МОЇХ коштів.
Замість вибачень і негайного виправлення ситуації я почув хамське та зверхнє ставлення: «треба було приходити раніше» і «у всіх банках так». Це виглядає як цинічна спроба перекласти провину за власну помилку банку на клієнта.
Наголошую: я звертався вчасно, особисто і в це ж саме відділення. Якщо співробітник банку не виконав або не зафіксував звернення — це внутрішня проблема банку, а не клієнта.
Вважаю такі дії фактичним блокуванням коштів, введенням клієнта в оману та порушенням базових принципів банківського обслуговування.
Рівень сервісу — неприйнятний. Довіра — втрачена.