Невозврат депозита

Луганское отделение. Уже два месяца езжу в банк и пытаюсь снять тело депозита. Один раз повезло отдали 5 т. грн, один раз 3 т. грн. перечислили на карту, все остальные разы дают исключительно по 500 грн, притом чтобы попасть в банк мне надо проехать 60 км и пересечь 5 блок-постов. Их это естественно совершенно не волнует. Причем в последнее время даже не делают перечисление на карту, ни процентов, ни части вклада. Все только на текущий счет и только лично посещать отделение(многие клиенты естественно не будут рисковать и ездить). А комиссия за перевод на другой банк составляет 15%, притом что в других банках это стоит 1%. Банк практически банкрот, чтобы там нам не пели руководители отделений.