Передивилися велику кількість питань та відгуків від вкладників та не побачили ні одної відповіді представників або адміністраторів банку. НЕМАЄ ВІДПОВІДЕЙ АБО РЕАКЦІЇ БАНКУ з початку року. Невже немає ніякого контролю \ моніторингу за діяльністю банків — ми бачимо тільки хаос та відсутнусть бідь-якої культури у забезпеченні зворотнього зв«язку з клієнтами. Як можна не відповідати на листи та запити з липня 2014 року?… ЧОМУ НЕМАЄ ВІДПОВІДЕЙ НА ОФІЦІЙНІ ЗВЕРНЕННЯ, ЯКІ БУЛИ НАДІСЛАНІ ПОШТОЮ? Чому не відповідає жодний телефон який вказаний на сайті ТЕРРА банку…? Сьогодні ми отримали запит з європейського банку — який надіслав на рахунок ТЕРРА банку кошти ( невеличкі кошти… випадково… ми попереджали, що банк не працює....). На запити європейського банку ТЕРРА банк не реагує та не підтверджує отримання коштів з одного боку та не і повертає їх. Європейські колеги просять нас отримати роз»яснення від банку — але ми не можемо дозвонитися по вказаним телефонам… ЗНОВУ ПИСАТИ ПИСЬМОВІ ЗАПИТИ?