Проблемы с начислением кешбэка

В сентябре делал покупку на сайте Master Zoo. КБ сразу не начислили, пришлось писать в поддержку, в итоге начислили спустя дней пять. Прошло 2 месяца, в воскресенье опять сделать покупку (так как на Моно уже использовал), ну думаю, за 2 месяца точно же исправили начисление — наивный, воз и ныне там. Транзакция прошла, кэш бэка нет. О такои. Сразу написал в поддержку, кеш Бэка нет до сих пор, хотя непонятно что там так долго думать. Моно такие вопросы решает в течении часа, максимум двух. И зачем мне эти танцы с бубнами? Буду ли я пользоваться в следующий раз картой Спорта, зная что кешбэк мне нужно будет выпрашивать через поддержку? Ответ добавьте сами. Классное у вас приложение, но оч плохой сервис.