МР Банк (Сбербанк)
Банк в стадии ликвидацииБезразличие сотрудников.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Обслуживаюсь в банке второй год, всегда была очень довольна. Сегодня, 17.09 в отделении №6 в г.Николаев по пр-т Ленина, 24-В, я пыталась снять с карты деньги через банкомат. Карта выпущена в России, счет рублевый, снимала в гривне. Банкомат написал «невозможно выполнить транзакцию», подумала что неправильно пересчитала по курсу сумму, попробовала снять меньшую сумму, ситуация повторилась. Зашла в отделение, кассир была занята, у одной работницы был технический перерыв, вторая говорила по телефону.Обратилась к «говорящей», озвучила сумму на карте в рублях, попросила пересчитать сколько я могу снять в гривне, девушка не прекращая разговор по телефону озвучила очень примерную сумму даже не тронув калькулятор. При вопросе «а может быть в банкомате просто нет денег?», она ответила что деньги там есть и ничем она мне помочь не может ,«обратитесь в службу поддержки» и продолжила «говорить». В связи с тем что карта была мужа, я не смогла обратиться в службу и просто ушла, в другое отделение на другом конце города, и успешно сняла деньги. Безразличие сотрудников этого отделения просто поразило, ранее я не сталкивалась в Сбербанке с подобным обращением. С уважением, Агата.
Написать комментарий
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- Viktoriiasbrf
- 18 сентября 2014, 10:27
- #
Агата, добрый день. Для рассмотрения обращение рекомендуем направить Ваши данные на электронный адрес Банка mnenie@sbrf.com.ua
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
