Анна, добрый день. Согласно Постановлению Национального банка Украины ПАО «Сбербанк» (Украина) временно приостановил работу отделений, расположенных в Донецке. В Донецкой области работают отделения в следующих городах: Артемовск, Доброполье, Дружковка, Краматорск, Красноармейск, Мариуполь, Славянск. С работой отделений Вы можете ознакомиться на сайте Банка sberbank.ua.
Размер комиссии за выдачу средств Вам необходимо уточнить в банке-эмитенте карты (Укрсоцбанке). Дополнительная комиссия за пользование банкоматом не устанавливается.