Вчера (31.08.2014) в районе 20.10 в банкомате РНКБ по ул. Шевченко 52 пытался снять деньги с карточки Сбербанка России (VISA). Банкомат все отработал, за исключением вместо выдачи, на экране высветилось — По техническим причинам временно услуга недоступна.
Сегодня 01.09.2014г. в 14.10 в банкомате РНКБ снял деньги, когда еще раз попытался, появилась надпись — Недостаточно средств, Проверил по чеку, в чеке оказалось 2 раздела: Доступно средств и в каждом прописана сумма. в одном с учетом запрошенных 31.08.14, во втором с учетом остатка после снятия 01.09.14г. На экран банкомата выводится сумма остатка с учетом якобы снятой суммы 31.08.14 и снятой 01.09.14. СМС на телефон о снятии 31.08.14 не приходила.
К кому и куда обратиться по данному вопросу, получается вчерашняя попытка снять деньги зависла в воздухе. Деньги не получил, но на карточке вроде бы их нет.
Спасибо.