Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Проминвестбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
irraarri
irraarri
2 ноября 2016, 10:51
Ирина, Киев
Добрый день! Скажите существует ограничение на снятие средств, если да то какие?
astakhova76
astakhova76
30 октября 2016, 16:02
Марина
Добрый день! Скажите пожалуйста какая комиссия будет если пополнить карту проминвестбанка через кассу?
Проминвестбанк
Ответ банка
31 октября 2016, 10:35
Добрый день!
Внесение денежных средств владельцем счёта в сети отделений ПАО «Проминвестбанк» не тарифицируется.
Если же пополнение счёта осуществляется доверенным или третьим лицом (в т.ч. держателем дополнительных платёжных карт), то комиссия будет составлять – 0,5% мин. 5 грн.
bambini1811
bambini1811
30 октября 2016, 13:35
Юлия, Дружковка
Добрый день.В 2011 году после смерти отца снимала наличные с его банковской карты, открытой в Вашем банке.Когда обратилась к работникам банка с целью закрыть его счет, то мне сказали, что это возможно только после вступление в права наследства, а пока на тот момент я могу пользоваться картой.Таким образом были сняты все средства с карты.Отделение банка в городе два или три года назад закрыли.Могу ли я получить выписку или справку, которая подтверждает факт получения мною денег? Если да, то какие документы нужны?
Проминвестбанк
Ответ банка
31 октября 2016, 10:20
Добрый день!
Согласно ч. 3 ст. 62 закона «О банках и банковской деятельности» справки по счетам (вкладам) в случае смерти их владельцев предоставляются банком лицам, указанным владельцем счёта (вклада) в завещательном распоряжении банка, государственным нотариальным конторам или частным нотариусам, иностранным консульским учреждениям по делам наследства по счетам (вкладам) умерших владельцев счетов (вкладов).
Т.е., информация по счёту может быть предоставлена только в рамках законодательства.
Если Вы являетесь официальным наследником умершего, Вам необходимо обратиться с соответствующими документами (оригинал Свидетельства о праве на наследство или его нотариально заверенная копия, паспорт, ИНН) в ближайшее отделение банка.
91220039
Vasyl Rozgyvin
27 октября 2016, 10:48
Vasyl
Добрый день. Не удаётся дозвониться 0442795161 из за рубежа. На какой тел. можно звонить ещё? Вопрос срочный по оплате картой во Франции. Или просьба перезвонить 0679099009.
Спасибо!
Проминвестбанк
Ответ банка
27 октября 2016, 11:57
Добрый день, Vasyl Rozgyvin!
На данный момент связаться с оператором Контактного Центра можно по телефону (+ 38) 044 279 51 61 (для звонков из-за границы).
Также, Вы можете написать вопрос оператору через сервис интернет-банкинга Pib-to-Web,
или же напишите нам свой вопрос личным сообщением.
vyacheslfav
vyacheslfav
23 октября 2016, 19:00
вячеслав , донецк
могу ли я снять деньги в любом отделении банка с паспортом и карточкой если карточка заблокирована но приэтом не разблокировать карту
Проминвестбанк
Ответ банка
24 октября 2016, 10:23
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию и ответить на Ваш вопрос.
34836357
34836357
22 октября 2016, 8:57
вита
доброе утро!!! мне нужно перевести деньги у меня заблокирована карта в целя безопасности и у нас сегодня нет мобильной связи а нужно срочно перевести деньги
Проминвестбанк
Ответ банка
24 октября 2016, 10:24
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию более детально.
PetrDemchenko
PetrDemchenko
15 октября 2016, 22:47
Петр, Донецк
Я сын вкладчика банка (клиент с 15-летним стажем), мой отец пожилой человек, который плохо ориентируется в современных технологиях. При звонке на горячую линию, я ответил на все вопросы консультанта Юлии (номер карточки, ФИО владельца, дата рождения и секретное слово). После чего консультант Юлия сказала что это не моя карточка и если я не передам трубку отцу, она заблокирует карточку и разблокировать ее можно только в отделении.
На каком основании консультант Юлия заблокировала карточку и теперь пожилому человеку нужно ехать из Донецка в Днепропетровск?
Проминвестбанк
Ответ банка
17 октября 2016, 11:59
Добрый день!
Согласно ст. 60 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» (далее — Закон), информация относительно деятельности и финансового состояния клиента, которая стала известна банку в процессе обслуживания клиента и взаимоотношений с ним или третьим лицам при предоставлении услуг банка, является банковской тайной.
В соответствии со ст. 62 Закона Украины, информация о юридических и физических лицах, содержащая банковскую тайну, раскрывается банками по письменному запросу или с письменного разрешения владельца такой информации.
Таким образом, в связи с отсутствием письменного разрешения клиента банка (Вашего отца) на раскрытие Вам информации, относительно обслуживания его счетов, ПАО «Проминвестбанк» не имеет правовых оснований для предоставления Вам запрашиваемой информации.
Отдельно отмечаем, что такие действия направлены исключительно на максимальную защиту интересов клиентов в части распоряжения банковскими счетами и безопасность проведения банковских операций.
pechnik25
pechnik25
13 октября 2016, 8:30
Мой тесть умер 1.5 года назад и недавно я нашёл карточку.Как можно узнать о наличии денег?
Проминвестбанк
Ответ банка
13 октября 2016, 10:26
Уважаемый, pechnik25!
Согласно ч. 3 ст. 62 закона «О банках и банковской деятельности» справки по счетам (вкладам) в случае смерти их владельцев предоставляются банком лицам, указанным владельцем счёта (вклада) в завещательном распоряжении банка, государственным нотариальным конторам или частным нотариусам, иностранным консульским учреждениям по делам наследства по счетам (вкладам) умерших владельцев счетов (вкладов).
Т.е., информация о сумме остатка может быть предоставлена только в рамках законодательства, а получить деньги со счёта умершего смогут только наследники.
Если Вы являетесь официальным наследником умершего, Вам необходимо обратиться с соответствующими документами (оригинал Свидетельства о праве на наследство или его нотариально заверенная копия, паспорт, ИНН) в ближайшее отделение банка.
ErikVintovik
ErikVintovik
13 октября 2016, 8:06
Мариуполь
Почему при снятии наличных с карточки, банкомат выбивает что данная операция не приемлева для этой карточка, воспользуйтесь другой? хотя раньше все было хорошо, может ето сыграло роль то что я много раз в день совал карточку в банкомат для проверки счета?
Проминвестбанк
Ответ банка
13 октября 2016, 9:33
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию более детально.
tkachenkooooo5
Оксана Ткаченко
20 сентября 2016, 15:03
Оксана
Заблокирована карта, так как нет информации об источнике перевода, могу ли я открыть ещё один расчетный счет в вашем банке?
Проминвестбанк
Ответ банка
20 сентября 2016, 16:31
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию и ответить на Ваш вопрос.
den55580
den55580
20 сентября 2016, 13:22
Алчевск
подскажите как писать заявление чтоб разблокировать карту и куда отправлять
Проминвестбанк
Ответ банка
20 сентября 2016, 14:40
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию (причину блокировки) и ответить на Ваш вопрос.
mter
mter
15 сентября 2016, 9:25
Милана
Здравствуйте, у моего папы осталась карта банка (была зарплатная), сколько оставалось на ней денег он не помнит, хотел посмотреть в банкомате и снять остаток, банкомат высветил «карта не обслуживается», как узнать остаток на счете и возможность снять его если есть
Проминвестбанк
Ответ банка
15 сентября 2016, 10:26
Добрый день!
Рекомендуем владельцу карты связаться с Контактным Центром банка по телефонам:
— 0800215161 — звонки по Украине бесплатны,
— 8778 — стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператора,
оператор, проверив детальную информацию по карте, сможет помочь в решении данного вопроса.

AndreyLobodiuk
AndreyLobodiuk
8 сентября 2016, 9:21
Как закрыть зарплатную карту проминвестбанка? для этого нужно идти в банк и нужны ли для этого какие то документы?
Проминвестбанк
Ответ банка
8 сентября 2016, 9:55
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить статус Вашего счёта и сообщить о необходимых действиях для его закрытия.
markmark11922
markmark11922
4 сентября 2016, 14:15
Марина
Здравствуйте, в Проминвест банке год назад оформила карту для соц выплат (детское пособие), срок действия карты закончился в мае 2016, на данный момент проживаю за границей и не имею возможности обратится в банк для смены карты. Карта находится в Украине у моей матери, как я могу воспользоваться своими деньгами?
Проминвестбанк
Ответ банка
5 сентября 2016, 9:42
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию и ответить на Ваш вопрос.
AlexR23
AlexR23
30 августа 2016, 9:35
Почему банк игнорирует этот вопрос? Когда банк отменит лимиты на выдачу наличных и будет в полном объеме отдавать депозиты?
0974424621
0974424621
29 августа 2016, 20:02
на сегодняшний день покупает ли банк акции пиб
Проминвестбанк
Ответ банка
30 августа 2016, 10:10
Добрый день!
На сегодняшний день банк не покупает акции.
nina57
nina57
27 августа 2016, 18:07
Нина
Здравствуйте.Мне второй месяц не приходит пенсия на карту проминвест банка.Почему?
Проминвестбанк
Ответ банка
29 августа 2016, 9:49
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию и ответить на Ваш вопрос.
Akella24
Akella24
27 августа 2016, 14:26
Клиент ПИБ, Киев
Добрый день!
А можно я отправлю личным сообщением свои данные, чтобы Вы смогли проверить информацию и ответить на Мой ранее заданный вопрос?
Проминвестбанк
Ответ банка
29 августа 2016, 9:48
Добрый день!
Ждём от Вас данные личным сообщением.
11450563
Александр Олейник
23 августа 2016, 21:54
Александр
Можно ли снять лимит на перевод на другие карты?
Проминвестбанк
Ответ банка
25 августа 2016, 9:44
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию и ответить на Ваш вопрос.
Akella24
Akella24
22 августа 2016, 14:07
Клиент ПИБ, Киев
Некоторое время назад у меня закончился срок действия депозитного сертификата.
Согласно договора банк обязан был вернуть мне всю сумму сразу.
Однако ссылаясь на какое-то внутреннее распоряжение мне отдают деньги мизерными частями.
Может ли банк компенсировать мне затраты на проезд и потерю моей зарплаты за тот период который я буду забирать деньги?
Главная / Банки Украины 🏦 / Проминвестбанк 💰 / Горячая линия Проминвестбанка