Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Проминвестбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
08935307
Владимир Подуст
5 мая 2016, 18:47
Владимир, Алчевск
Прошу объяснить, является ли всё таки ПАО «Проминвестбанк» участником сети «АТМоСфера», после сообщения здесь в МФ о развале этой сети?..
Проминвестбанк
Ответ банка
6 мая 2016, 9:28
Добрый день!
На данный момент ПАО «Проминвестбанк» является участником сети «АТМоСфера».
260099
260099
4 мая 2016, 20:30
Наталия Васильевна, Бровари
Сегодня в отделении ПИБа не выдали по карте обещанных 5000грн, только 1000грнчерез банкомат и 2000грн через кассу. Так как дневной лимит на выдачу установлен маленький. Мало того, что не могу вклад забрать, так согласно лимита тоже не дали. Что делать?
Проминвестбанк
Ответ банка
5 мая 2016, 9:34
Добрый день!
Возможно Вы просто попали в такой период времени, когда ещё не было инкассации.
Omarovn
Omarovn
4 мая 2016, 20:03
Я пенсионер забыл свой пин код карты не могу к вам дозвониться карта заблокирована что делать?
Проминвестбанк
Ответ банка
5 мая 2016, 9:32
Добрый день!
Попробуйте позвонить ещё раз, Контактный Центр работает круглосуточно:
— 0800215161—звонки по Украине бесплатны,
— 8778 — стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператора.
Если Вы не можете вспомнить ПИН-код к своей платёжной карте, необходимо заказать новую карту.
32320263
Yura Kaydash
4 мая 2016, 17:09
Yura
подскажите можно позванить с мобильного на бесплатный номер
Проминвестбанк
Ответ банка
4 мая 2016, 17:51
Добрый день!
Позвонить в круглосуточный Контактный Центр Вы можете по номеру 0800215161 (бесплатно как с городского, так и с мобильного телефона).
Aleksandr1974
Aleksandr1974
29 апреля 2016, 12:32
Александр, Харьков
Уважаемый представитель банка! На какую сумму в день я могу скупиться голд картой в интернете? На КОЛЛ — центре убеждают, что есть лимит 5000 гривен, но его можно убрать. Это правильная информация?
Проминвестбанк
Ответ банка
29 апреля 2016, 17:19
Добрый день!
Да, данная информация актуальна.
rredrred
rredrred
28 апреля 2016, 15:35
Ув. руководители банка. Проясните ситуацию с финансовым состоянием учреждения, и проинформируйте в связи с чем и по какой срок введены ограничения для физических лиц. Вопрос связан с логикой вкладчиков — если плохо отдают проценты и депозиты, то зачем увеличивать вклады?
nadsat
nadsat
28 апреля 2016, 14:53
Николай, Киев
Добрый день!

Сегодня утром в 09:29 я зарегистрировался в электронной очереди в кассу, мой номер был 605. На протяжении часа мой номер ни разу не высветился на табло, в кассу пошли клиенты которые пришли после меня. На мой вопрос сотруднику банка, когда меня вызовут, я получил ответ что моего номера НЕТ в очереди. Когда я предъявил свой талончик с номером, он смял и выбросил его, и предложил зарегистрироваться еще раз. Я обратился к начальнику отделения за разъяснениями, но он заявил что не влияет на работу электронной очереди и не может объяснить куда делся номерок. Кроме меня был еще один такой клиент, зарегистрировавшийся в 09:20 (номер кажется 528 или 529). Кто несет в этом банке ответственность за электронную очередь, почему людей запросто из нее выбрасывают, а персонал просто пожимает плечами???
Проминвестбанк
Ответ банка
28 апреля 2016, 17:19
Добрый день!
Да, действительно, данный факт подтвердился.
Причина — технический сбой в системе электронной очереди.
После Вашего обращения к представителю банка, ситуация была разрешена.
Также были приняты соответствующие меры, чтобы данная ситуация не повторилась в будущем.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и за предоставленные неудобства.
vyacheslfav
vyacheslfav
28 апреля 2016, 8:19
вячеслав , донецк
какой минимальный лимит установленный по переводу с карточки на карточку другого банка по интернету
Проминвестбанк
Ответ банка
28 апреля 2016, 9:36
Добрый день!
Для получения актуальной информации о лимитах по Вашей платёжной карте обратитесь, пожалуйста, в круглосуточный Контактный Центр по одному из номеров:
— 0800215161 (звонки по Украине бесплатны),
— 8778 (стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператор).
vyacheslfav
vyacheslfav
28 апреля 2016, 8:14
вячеслав , донецк
могу ли я закрыть счет на не определенный срок времени а после открыть этот же счет если карточка действительна до 2022 года
Проминвестбанк
Ответ банка
28 апреля 2016, 9:35
Добрый день!
В случае закрытия счёта, платёжная карта, выпущенная к этому счёту, будет не действительна.
При необходимости Вы сможете открыть себе новый счёт и получить к нему новую карту.
260099
260099
27 апреля 2016, 11:22
Наталия Васильевна, Бровари
И так подводим итоги по истечении 3 месяцев со дня проблемы ПИБ.
1. По счетам Фриков- платежи проводят только на второй а то и на третий день лишь с текущих поступлений.
2. По счетам Физлиц — ограничения по картам, по снятию через банкомат и т.д.
3. Конкретных ответов от ПИБ получить не можно.
Напрашивается вывод — и кому такой банк нужен?
krawetslara
krawetslara
21 апреля 2016, 9:46
Уважаемый банк! Почему бы не объяснить ситуацию с банком на сегодняшний день? И, в частности, то, какие операции разрешены, а какие — нет.А то все ваши ответы сводятся к звонкам на гор.линию. Я, например, так и не добилась от гор.линии, почему 16 апреля не смогла рассчитаться в магазине карточкой.Вернее, добилась: хамства и издевательства.
Проминвестбанк
Ответ банка
21 апреля 2016, 11:26
Добрый день!
Платёжная операция может быть отклонена как банком – эквайром так и сайтом/торговой точкой (к примеру по техническим причинам) и банк-эмитент не всегда может повлиять на данную ситуацию.
Попробуйте провести интересующую Вас операцию позже, или воспользуйтесь другим ресурсом.
Также просьба прислать нам личным сообщением Ваши данные и мы обязательно проверим качество обслуживания со стороны операторов Контактного Центра.

Alex0354
Alex0354
21 апреля 2016, 8:09
Алексей, Донецк
Почему заблокирован перевод денег посредством WEB-банкинга на счет другого банка? сумма 2000грн? И когда єта опция откроется?
Проминвестбанк
Ответ банка
21 апреля 2016, 10:57
Добрый день!
В настоящий момент, по техническим причинам, осуществлять платежи в системе интернет-банкинга Pib-to-Web возможно только между своими счетами.
Точные сроки восстановления прежней работы функционала пока не известны, но наши специалисты прилагают максимум усилий для скорейшего разрешения ситуации.
Приносим извинения за временные неудобства.
260099
260099
18 апреля 2016, 12:10
Наталия Васильевна, Бровари
По непроверенным источникам увеличился лимит снятия с карточек. Это так или слухи?
Проминвестбанк
Ответ банка
18 апреля 2016, 12:37
Добрый день!
Лимит не менялся.
R0kenr0k
R0kenr0k
18 апреля 2016, 11:37
Игорь
Здравствуйте! Закончился депозитный сертификат, деньги не выдают! Почему банк не выполняет свои обязательства и сколько это будет продолжаться?!
380935740455
Макс Виноградов
15 апреля 2016, 9:29
Макс, Украина, Харьков
Здравствуйте! Пенсионерка, получающая пенсию через Ваш банк, столкнулась с проблемой: при получении остатка пенсии, ей запрещены почти все операции с картой, даже запрещена проверка её баланса, так как это считается некорректной операцией. Хотим поинтересоваться что делать, так как подъехать в банк ей составит много трудностей, руководствоваться можем лишь номером карты. подскажите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации! Заранее благодарим за любую помощь и за затраченной время!
Проминвестбанк
Ответ банка
15 апреля 2016, 9:42
Добрый день!
Рекомендуем владельцу карты связаться с Контактным Центром банка по телефонам:
— 0800215161- звонки по Украине бесплатны,
— 8778 — стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператора,
оператор, проверив детальную информацию по карте, сможет помочь в решении данного вопроса.
260099
260099
14 апреля 2016, 18:36
Наталия Васильевна, Бровари
Сегодня в торговой точке пыталась провести оплату покупки в суме около 15000грн. не получилось. Звонила на КЦ ответили, что лимит 30000грн. выясним и перезвоним. Прошло уже 9 часов. но звонка не было. оплата прошла только в сумме 4500грн. Это как называется. Наверное не иначе как«качественное и своевременное обслучивание».
Проминвестбанк
Ответ банка
15 апреля 2016, 9:29
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, нам личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию и помочь Вам в решении ситуации.
erktqrf
erktqrf
14 апреля 2016, 11:01
Екатерина
Добрый день вот и мы столкнулись с проблемой, хотя с вами уже больше 13 лет. Мы переоформляли пенсию для ребенка инвалида в январе. Прождали 3 месяца и зачислений нет. Соц. служба подала списки и сказала что мы уже все должны получить где и как узнать почему мы их еще не получили?
Проминвестбанк
Ответ банка
14 апреля 2016, 12:42
Добрый день!
Предоставьте, пожалуйста, нам личным сообщением Ваши данные, чтобы мы смогли проверить информацию и ответить на Ваш вопрос.
260099
260099
11 апреля 2016, 9:15
Наталия Васильевна, Бровари
Когда будем работать нормально? Когда банк будет выполнять свои обязательсьва перед клиентами?
Dikmifybr
Dikmifybr
6 апреля 2016, 14:01
Dyimluybr, Киев
Читаю «ответы» от банка Проминвестбанк:
— Добрый день!
Позвоните, пожалуйста, в круглосуточный Контактный Центр по одному из номеров:
— 0800215161 (звонки по Украине бесплатны),
— 8778 (стоимость звонков согласно тарифов мобильного оператор)
и оператор предоставит Вам консультацию по данному вопросу.
— СТАНДАРТНЫЙ Copy/Paste: пальчики не устали еще?
Так начиналось падение Дельта Банка: то постоянные ответы на бесконечный «переход на процессинговую платформу», то «специалисты работают над устранением технической проблемы» (правда, почему-то оччччч-еее-нь долго и так и не устранили ее), то «позвоните в КЦ» — а туда звони — не звони — результат заранее известен: все хорошо, прекрасная маркиза.
Похоже, что ВА не за горами.
Dikmifybr
Dikmifybr
6 апреля 2016, 13:56
Dyimluybr, Киев
https://www.rbcua.com/rus/news/prominvestbank-uyti-ukrainy-1459861602.html
И что дальше?
Главная / Банки Украины 🏦 / Проминвестбанк 💰 / Горячая линия Проминвестбанка