Воровство от приватбанка

Ksenya1 Ksenya1
9 июля 2016, 10:31
1
Сегодня не смогла воспользоваться своими личными средствами, находящимися на кредитной карте Приватбанка. В приват 24 отображается абсолютно неверная информация. У меня на карте должно быть 1800 грн, в приват24 в графе личные средства отображается сумма 1300 грн, а в выписках к доступу предлагается только 1000 грн. (цифры немного округленные, жаль нельзя вставить картинку скрина баланса по карте). Однако при попытке перевода любой суммы банк хочет снять комиссию 4% (хотя она предусмотрена только за пользование кредитными средствами) Оператор в чате мою проблему решить не смог, сославшись на технические проблемы.

По сути Банк лишает меня возможности пользоваться собственными деньгами и у меня со счета вдруг пропали мои средства, это я могу расценивать как воровство. А насколько я помню у нас в стране это уголовно наказуемо.

В результате таких технических проблем у мне нанесен материальный(я не смогла вовремя рассчитаться за товар и мне поставщик начислил комиссию) и моральный ущерб
А банк предлагает просто подождать до завтра. Но в случае если я не вовремя вдруг погашаю кредит, со стороны банка мне начисляется процент за пользование кредитными средствами да еще и штраф. Какое-то одностороннее сотрудничество получается…

Вот такая неприятная история.

Комментарии (4)

+
0
428488
428488
9 июля 2016, 12:30
http://vk.com/kotericsson
#
Вы сами позволяете о себя вытирать ноги, вы сами позволяете вас обманывать, и при этом остаетесь терпилой. терпилой клиентом приватбанка. какие претензии? мыши плакали, кололись, но продолжали грызть кактус.

что вы конкретно сделали чтобы взыскать ваш материальный и моральный ущерб? что вы конкретно сделали чтобы отказаться от приватбанка? угадываю с первого раза, вы не сделали ничего. вы написали гневные сообщения в Интернете и больше ничего не сделали.

ездят на том, кто носит седло.
+
+8
Edward Великий
Edward Великий
19 июля 2016, 10:54
#
+++
+
0
sergunya73
sergunya73
9 июля 2016, 17:21
#
«жаль нельзя вставить картинку скрина баланса по карте»

Всё элементарно прикрепляется, было бы желание.
i.piccy.info/i9/22e8b8fc436fef3da24c2243c66c9e48/1468073859/123377/1050371/Scr74.jpg
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
9 июля 2016, 18:20
ПриватБанк
#
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться