Касир Демченко Наталия Василиевна некомпетентная навязала платную услугу
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
- +
- 0
- Qwerty1999
- 2 июля 2016, 15:21
- #
Кассир банка при обращении клиента выполнил все операции в рамках существующих кассовых правил и тарифов банка.
Одно не понятно — зачем вы отца отправили в кассу банка, если правильнее было направить к любому свободному экономисту, да ещё и не полениться созвониться с отцом по телефону и лично объяснить экономисту, какие конкретно операции вы хотите провести и обязательно упомянуть о требовании минимальной комиссии.
Вы пустили всё на самотёк, а теперь ещё и возмущаетесь…
Одно не понятно — зачем вы отца отправили в кассу банка, если правильнее было направить к любому свободному экономисту, да ещё и не полениться созвониться с отцом по телефону и лично объяснить экономисту, какие конкретно операции вы хотите провести и обязательно упомянуть о требовании минимальной комиссии.
Вы пустили всё на самотёк, а теперь ещё и возмущаетесь…
А зачем кассир-то и/или экономист и/или еще кто-то, если все вышеобозначенное делается с помощью терминала и без комиссий при наличии карты или с комиссией 0,2% мин. 2 грн. без карты?
«Поэтому я ему посоветовал обратиться в кассу приватбанка.
Что бы он пополнил сначала свою карту Универсальную и попросил опосля перевести деньги с нее на мою Универсальну карту.»
Да Вы, похоже, и сами не разбираетесь, как не платить банку. Так что 162 грн — это еще довольно скромная плата за незнание тарифов и ТЕХНОЛОГИЙ Приватбанка.
Что бы он пополнил сначала свою карту Универсальную и попросил опосля перевести деньги с нее на мою Универсальну карту.»
Да Вы, похоже, и сами не разбираетесь, как не платить банку. Так что 162 грн — это еще довольно скромная плата за незнание тарифов и ТЕХНОЛОГИЙ Приватбанка.
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 2 июля 2016, 19:13
- #
Уважаемый Автор!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Столько много текста. А не проще ли было инструктировать пошагово по телефону отца, стоящего перед терминалом. Так многие делают и вполне успешно.
тем более, что совет «я ему посоветовал обратиться в кассу приватбанка.» ошибочный. Во многих отделениях сотрудники помогают возле терминалов, но ни как не возле кассы.
тем более, что совет «я ему посоветовал обратиться в кассу приватбанка.» ошибочный. Во многих отделениях сотрудники помогают возле терминалов, но ни как не возле кассы.
- +
- 0
- Qwerty1999
- 4 июля 2016, 10:32
- #
Звонить — это и время и деньги. :)
- +
- 0
- sergunya73
- 5 июля 2016, 9:10
- #
То что оба клиента чайники — это факт. Однако обналичивание с только что пополненной карты — это уже навороты и самоуправство со стороны кассира.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 45.4 | 46.4 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Все курсы банка |
Что бы он пополнил сначала свою карту Универсальную и попросил опосля перевести деньги с нее на мою Универсальну карту. В итоге это должно было быть вовсе безовсяких комисий. И полностью все сумма должна была бы мне прийти с г.Ватутино в г.Киев. Где я нахожусь.
Но не все так без облачно…
В отделении Приват Банка Черкасской обл. г.Ватутино по ул. Дружбы, 5 работала в этот день Касир Демченко Наталия Василиевна. Она то и пополнила моему отцу карту Универсальную. После чего на просьбу моего отца перевести эти деньги с его же карты на мою Универсальную…
Она вместо того что бы обьяснить что не может это делать с карты на карту… и предложить моему отцу воспользоваться самостоятельно терминалом или обратиться за помощью к кому-то из персонала… что бы перевести деньги безкомисионно на мою карту…
Берет и обналичивает эти деньги!!! Без разрешени и просьбы моего отца!!!
За что естественно в этот момент списываеться комисия!!!
а это не мало не много..( 2 грн. + 50грн. и еще + 110грн. )=162 грн.!!!
Вот так на ровном месте…
После чего она пополняет от моего имени в г.Ватутино… при том что я нахожусь в г.Киев… мою Универсальную карту…
Вот так с помощью двух универсальных карт и одного " очень уного и компитентного" касира мы слегкостью избавились совсем не лишних 162грн.
Благо всегда найдуться люди которые на ровном месте помогут, расскажут, и покажут как облегчить Ваш кошелек…
А будь этот сотрудник Касир Демченко Наталия Василиевна вминяемой…
То как я считаю после того как пополнила карту моего отца… посоветовала бы обратиться к терминалу самообслуживания и сделать перевод с помощью кого-то из ее колег или же самостоятельно.