Приватбанк
Приват 24 просить ввести ПИН
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 39
- +
- 0
-
- Captain Cisco
- 10 июня 2016, 10:57
- #
Приват такой Приват)
Попробуйте зайти через Андроид-приложение, его может попустить.
Попробуйте зайти через Андроид-приложение, его может попустить.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 10 июня 2016, 11:13
- #
Captain Cisco
А может лохи такие лохи.
Ведь они пин-код от ОТП-пароля отличить не могут, если и тот и другой состоят из четырёх цифр.
Зато хватает ума на форуме глупости писать.
А может лохи такие лохи.
Ведь они пин-код от ОТП-пароля отличить не могут, если и тот и другой состоят из четырёх цифр.
Зато хватает ума на форуме глупости писать.
- +
- +10
-
- Captain Cisco
- 10 июня 2016, 14:13
- #
Насколько я понял после введения кода подтверждения из смс был запрошен пин в качестве дополнительного подтверждения в П24. У меня такое тоже как-то было. И сотрудники отделения сообщили, что такое бывает.Так что не разобравшись, я бы не торопился называть кого-то лохом.
- +
- +8
-
- Qwerty1999
- 10 июня 2016, 14:24
- #
Это лечиться очисткой кэша браузера от временных и cookie-файлов — неоднократно обсуждалось ранее.
аналогичная фишка есть и при пополнении карт в терминале…
можно вставить карту и ввести пин-код, а затем заниматься пополнением карты,
а можно сначала выбрать в меню пополнение карты, а затем вставить карту и пин-код система требовать не будет.
Я всё о том же — функционал системы настолько разнообразен, что один и тот же результат можно достичь несколькими путями.
аналогичная фишка есть и при пополнении карт в терминале…
можно вставить карту и ввести пин-код, а затем заниматься пополнением карты,
а можно сначала выбрать в меню пополнение карты, а затем вставить карту и пин-код система требовать не будет.
Я всё о том же — функционал системы настолько разнообразен, что один и тот же результат можно достичь несколькими путями.
- +
- 0
-
- Captain Cisco
- 10 июня 2016, 14:46
- #
Прочтите ниже ответ представителя банка.
Запрос смс-кода и пин-кода возможен.
Время от времени такое может произойти.
Хотя и периодическая чистка браузера, и заход с Андроида могут исправить ситуацию.
Качество отличного функционала П24 отрицать глупо и бессмысленно-он хорош.
Запрос смс-кода и пин-кода возможен.
Время от времени такое может произойти.
Хотя и периодическая чистка браузера, и заход с Андроида могут исправить ситуацию.
Качество отличного функционала П24 отрицать глупо и бессмысленно-он хорош.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 10 июня 2016, 11:09
- #
Tu911
«Не могу зайти в Приват 24 просит ввести пин код»
А вы введите одноразовый пароль, который приходит в СМС-ке на финансовый мобильный телефон и будет вам счастье.
Ввод пин-кода карты не поможет, он не совпадает с ОТП-паролем.
«Не могу зайти в Приват 24 просит ввести пин код»
А вы введите одноразовый пароль, который приходит в СМС-ке на финансовый мобильный телефон и будет вам счастье.
Ввод пин-кода карты не поможет, он не совпадает с ОТП-паролем.
Вводила и не раз ( бало несколько попыток зайти без пин), все совпадает… но требует еще и пин, поэтому и возмущаюсь)
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 10 июня 2016, 11:15
- #
Очистите кэш вашего браузера и всё будет в норме, т.е. только ОТП-пароль.
- +
- +9
-
- aragorn2012
- 10 июня 2016, 11:35
- #
Не слушайте этого ярого фаната привата, всегда пишущего так, как будто он видит что у вас на компьютере. Как объяснить этому фанату, что при входу в приват24 видна карта и надпись «Введите Pin-код», а не OTP-пароль.
- +
- +9
-
- Captain Cisco
- 10 июня 2016, 14:15
- #
Да еще и лохом вот дамочку назвал, зачем-то. Ай-яй-яй)
Правильно, не надо вводить очень уж смахивает на разводилово. Было и у меня намедни, в опере требовало пин, а в мозиле нет. Залез почистил кеш, кукисы удалил тогда пропало и в опере.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 10 июня 2016, 11:15
- #
Уважаемый Клиент!
При входе в систему Приват24, может быть запрошен помимо ОТП пароля еще и ПИН код одной из Ваших карт. Мы анализируем десятки параметров для того, чтобы определить насколько высока вероятность того, что в Приват24 входит владелец и действует в нем осознанно. Пожалуйста, помните, что вводить ПИН код или любую другую персональную информацию можно только на нашем сайте по ссылке privat24.ua или перейдя на него с нашего официального сайта privatbank.ua. Никогда не делайте этого, если Вы перешли на сайт Приват24 из других источников — сайтов, писем и т.д.
С уважением, ПриватБанк.
При входе в систему Приват24, может быть запрошен помимо ОТП пароля еще и ПИН код одной из Ваших карт. Мы анализируем десятки параметров для того, чтобы определить насколько высока вероятность того, что в Приват24 входит владелец и действует в нем осознанно. Пожалуйста, помните, что вводить ПИН код или любую другую персональную информацию можно только на нашем сайте по ссылке privat24.ua или перейдя на него с нашего официального сайта privatbank.ua. Никогда не делайте этого, если Вы перешли на сайт Приват24 из других источников — сайтов, писем и т.д.
С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый приватбанк, а Вы знаете насколько высока вероятность что в компе работает перехватчик клавиатурных событий и злоумышленники таким образом завладеют пином? По моему гораздо меньше вероятности, что посторонний человек завладел финансовым телефоном, узнал пароль от приват24 и заходит с целью пополнить телефон на 5 или 10 грн. И при этом владелец не сообщил в банк даже не заметил что телефон с паролем отсутствует
- +
- 0
-
- Роман Норіс
- 10 июня 2016, 12:52
- #
Та їм по «фені»
один раз відписав заготовкою CTRL+C — CTRL+V і все.
Краще б роботів самих поставили для відповіді.
один раз відписав заготовкою CTRL+C — CTRL+V і все.
Краще б роботів самих поставили для відповіді.
- +
- 0
-
- Денис Лемеш
- 11 июня 2016, 16:45
- #
Специально для тех, кто боится клавиатурных перехватчиков — там ввод с экранной клавиатуры, циферки в которой еще и перемешиваются после ввода очередного символа
Специально для тех, кто боится прочих перехватчиков личной информации — перестаем пользоваться дырявым эмэсуиндофсом, изучаем азы компьютерной безопасности в UNIX-системах, и будет вам счастье!
Специально для тех, кто боится прочих перехватчиков личной информации — перестаем пользоваться дырявым эмэсуиндофсом, изучаем азы компьютерной безопасности в UNIX-системах, и будет вам счастье!
У Привата миллионы клиентов! Если вне риска будут только спецы по компьютерной безопасности, а остальные клиенты, кто следует просто инструкциям Привата, — будут постоянно попадать под всякого рода шахрайства — то на х,,, такой банк нужен?
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 13 июня 2016, 20:29
- #
«то на х,,, такой банк нужен?»
если вам не нужен — не пользуйтесь.
а мне и такой сойдёт.
если вам не нужен — не пользуйтесь.
а мне и такой сойдёт.
- +
- 0
-
- Captain Cisco
- 14 июня 2016, 9:54
- #
«и такой сойдет»-это извините не аргумент.
с 1 августа якобы Visa вводит принцип нулевой ответственности для своих карт.возможно это улучшит ситуацию с безопасностью.кстати, с недавнего времени Visa Gold в Привате без чипа.
а MasterCard-с чипом.вот такое вот стремное нововведение.
с 1 августа якобы Visa вводит принцип нулевой ответственности для своих карт.возможно это улучшит ситуацию с безопасностью.кстати, с недавнего времени Visa Gold в Привате без чипа.
а MasterCard-с чипом.вот такое вот стремное нововведение.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 14 июня 2016, 10:23
- #
«это извините не аргумент.»
у каждого свои аргументы.
Я не вижу реальной альтернативы Приватбанку, поэтому и работаю с ним уже больше десятка лет.
А чтобы не терять свои деньги — надеюсь исключительно на себя, применяя лучшие рекомендации специалистов.
У вас же одна безальтернативная критика.
у каждого свои аргументы.
Я не вижу реальной альтернативы Приватбанку, поэтому и работаю с ним уже больше десятка лет.
А чтобы не терять свои деньги — надеюсь исключительно на себя, применяя лучшие рекомендации специалистов.
У вас же одна безальтернативная критика.
- +
- 0
-
- Captain Cisco
- 14 июня 2016, 11:27
- #
Можно поинтересоваться где это у меня безальтернативная критика, да еще и одна?)
И, то что вы не видите альтернативы Привату-не значит что ее нет.
И, то что вы не видите альтернативы Привату-не значит что ее нет.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 14 июня 2016, 11:43
- #
Напишите о своём видении альтернативы — и тогда сможем её обсудить.
- +
- +11
-
- Captain Cisco
- 14 июня 2016, 14:48
- #
Я бы сказал что альтернатива не «вместо» Привата, а «вместе» с Приватом.
Что меня удивило-я никогда не писал, что Приват-плохой банк.
А обращать внимание на те стороны, что можно и нужно улучшить-это да.
Что меня удивило-я никогда не писал, что Приват-плохой банк.
А обращать внимание на те стороны, что можно и нужно улучшить-это да.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 14 июня 2016, 16:02
- #
Что такое -альтернатива «вместе» с Приватом — с ваших слов не совсем понятно.
Хотя в ваших сообщениях ранее упоминались такие банки, как Михайловский, Ощадбанк, Проминвестбанк, Сбербанк России и ВТБ.
По моему личному мнению эиот перечень еи по одиночке ни вместе не «тянет» на реальную альтернативу.
Хотя в ваших сообщениях ранее упоминались такие банки, как Михайловский, Ощадбанк, Проминвестбанк, Сбербанк России и ВТБ.
По моему личному мнению эиот перечень еи по одиночке ни вместе не «тянет» на реальную альтернативу.
- +
- +11
-
- Captain Cisco
- 14 июня 2016, 16:31
- #
Я так понимаю список альтернатив вы решили придумать вместо меня?)
Именно этим можно объяснить присутствие в вашем списке Сбербанка, Пиба и Михайловского и приписывание их мне.
Поэтому если ваша цель на сайте-смешной троллинг, то вы точно не по адресу)
Именно этим можно объяснить присутствие в вашем списке Сбербанка, Пиба и Михайловского и приписывание их мне.
Поэтому если ваша цель на сайте-смешной троллинг, то вы точно не по адресу)
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 14 июня 2016, 18:13
- #
Названия банков взяты из последних 50-ти ваших комментариев на этом форуме.
можете сами ретроспективно вспомнить всё былое, а я лучше футбол посмотрю…
можете сами ретроспективно вспомнить всё былое, а я лучше футбол посмотрю…
- +
- 0
-
- Денис Лемеш
- 16 июня 2016, 9:13
- #
Если сферический Homo sapiens в вакууме не хочет осваивать азы компьютерной безопасности — то ему путь в райфайзенаваль и тому подобные заведения образца «поздний совок», где за каждым чихом надо писать тонну макулатуры, сидеть в очереди и заверять подписью с оригиналом ИНН. И не дай б-же никаких интернет-банкингов! Время, так сказать, неспокойное. Раньше были гопники в переулках, сейчас зловреды в интернете.
- +
- +12
-
- Qwerty1999
- 11 июня 2016, 13:50
- #
Tu911
«Вводила и не раз ( бало несколько попыток зайти без пин), все совпадает… но требует еще и пин, поэтому и возмущаюсь)»
Как истинный фанат Приватбанка, могу дать вам бесплатный совет, который на всегда поможет избавиться от нескромных вопросов системы Приват24 о секретном пин-коде вашей универсальной кредитки.
В любом отделении Приватбанка получаете «моментальную» бесплатную карту для выплат (КДВ)
и после её активации в вашей системе Приват24 будет уже две активных карты.
Наличие двух и более активных карт вынуждает систему Приват24
навсегда забыть о желании спрашивать у клиента пин-код его карты.
Вы имеете полное право не следовать моим советам. ©
«Вводила и не раз ( бало несколько попыток зайти без пин), все совпадает… но требует еще и пин, поэтому и возмущаюсь)»
Как истинный фанат Приватбанка, могу дать вам бесплатный совет, который на всегда поможет избавиться от нескромных вопросов системы Приват24 о секретном пин-коде вашей универсальной кредитки.
В любом отделении Приватбанка получаете «моментальную» бесплатную карту для выплат (КДВ)
и после её активации в вашей системе Приват24 будет уже две активных карты.
Наличие двух и более активных карт вынуждает систему Приват24
навсегда забыть о желании спрашивать у клиента пин-код его карты.
Вы имеете полное право не следовать моим советам. ©
Наличие двух и более активных карт вынуждает систему Приват24
навсегда забыть о желании спрашивать у клиента пин-код его карты. ага, как бы не так. У меня 3 активные карты и 2 виртуальные и вылазит эта ерунда. И сегодня уже перестала помогать и очистка кеша и перезагрузка и другой браузер
навсегда забыть о желании спрашивать у клиента пин-код его карты. ага, как бы не так. У меня 3 активные карты и 2 виртуальные и вылазит эта ерунда. И сегодня уже перестала помогать и очистка кеша и перезагрузка и другой браузер
- +
- 0
-
- Captain Cisco
- 15 июня 2016, 22:31
- #
Именно. Выкидывает выпадающий список, в нем выбирается карта, и вводится именно ее пин.
Страшного в этом на самом деле особо ничего не вижу, но факт есть факт.
Страшного в этом на самом деле особо ничего не вижу, но факт есть факт.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 15 июня 2016, 22:52
- #
В таком случае абсолютно не жалко выбрать КДВ и указать её пин-код, там всё-равно почти всегда нулевые остатки.
Сколько работаю с системой — ни разу не запрашивала такую глупость.
Последнее время стала пускать даже без ОТП-пароля, наверное ей понравилось постоянство входа с одного и того же ип-адреса, хотя наивная даже не догадывается, что я захожу на один и тот же постоянно включенный комп с разных мест и адресов обычным TeamViewer-ом а уже в его сеансе захожу в Приват24.
Ходят слухи, что так более безопасно, чем в любой интернет-кафешке выходить напрямую да ещё и с ихнего компа.
Сколько работаю с системой — ни разу не запрашивала такую глупость.
Последнее время стала пускать даже без ОТП-пароля, наверное ей понравилось постоянство входа с одного и того же ип-адреса, хотя наивная даже не догадывается, что я захожу на один и тот же постоянно включенный комп с разных мест и адресов обычным TeamViewer-ом а уже в его сеансе захожу в Приват24.
Ходят слухи, что так более безопасно, чем в любой интернет-кафешке выходить напрямую да ещё и с ихнего компа.
Вы совершенно правы и в том, что глупость и без отп запускает. Как там в П24 сверху пишут «мы анализируем по многим параметрами понимаем, что это именно хозяин заходит», в одном обсуждении представитель банка написал, что пин запрашивает когда подозрение на мошеннические действия. И когда в кучу всё смешать получается следующее: почти месяц запускают без подтверждения отп (так как уверены) потом запрашивает пин код (так как подозрения). В моём понятии мошенничество выглядит так что в один временной промежуток происходит вход в П24 и банкомат или терминал, причём из разных областей страны. Или склонировали карту и опять же в разных областях в одно время происходит движение.Меня лично это всё напрягает, потому что есть куча тем (не только на минфине а есть и другие форумы)о съёме денег и фантастических увеличениях кр.лимита с последующим умножением на ноль с покупками орг техники в кредит. Всё происходит в считаные минуты без единого смс и с большой долей вероятности не без помощи сотр
Не без помощи сотрудников банков.И это( я не имею в виду случаи когда *** , то есть владелец карты сам вводит пароль на перевод или разглашает CVV И т.д.) выливается в десятки тысяч которые банк вернёт с вероятностью 0,2% и только в случае когда знакомые высокопоставленные вмешаются.
- +
- +1
-
- Nadezhda Rudnitskaya
- 20 января 2017, 13:39
- #
Не могу понять, зачем запрашивать пин код, если я без этого свободно могла заходить в личный кабинет.это нововведения, или как?
Это просто какой-то беспредел с запрашиванием вашего пин кода, очень интересует вопрос насколько это законно и будет ли банк нести ответственность при условии что данный код перехватили? Смогли ли вы выяснить можно ли отказаться от таких «щедрот» как разглашение своего пин кода посредством заявления?
Накипело: Вчера отец, уже достаточно пожилой человек пытался оплатить СВОИ коммунальные услуги оплата которых происходит каждый месяц на одни и те же счета и с двух своих компьютеров и конечно у него не получилось! Мало того ответ от сотрудников в чате это стандартный копипаст и даже не заморачиватся особо отвечать особенно некая АЛИНА это вообще треш папа висел в чате час и более до его ответов не снизошли, горячая линия тоже дозвониться это еще то веселье плюс представьте сколько он перенервничал и переволновался что кто-то пытается украсть его данные…
Вот как внесение информации по пин коду хоть как-то сможет доказать что это вы, эго элементарно могли украсть. Более похоже на то что банк собирает о вас данные все которые только сможет добыть и скорее всего перепродает их третьим лицам (да это лишь мои догадки, но уж очень похоже на правду), потом видимо можно не удивляться почему мошенники звонят и откуда у них уже есть ваши паспортные данные и личная информация.
Накипело: Вчера отец, уже достаточно пожилой человек пытался оплатить СВОИ коммунальные услуги оплата которых происходит каждый месяц на одни и те же счета и с двух своих компьютеров и конечно у него не получилось! Мало того ответ от сотрудников в чате это стандартный копипаст и даже не заморачиватся особо отвечать особенно некая АЛИНА это вообще треш папа висел в чате час и более до его ответов не снизошли, горячая линия тоже дозвониться это еще то веселье плюс представьте сколько он перенервничал и переволновался что кто-то пытается украсть его данные…
Вот как внесение информации по пин коду хоть как-то сможет доказать что это вы, эго элементарно могли украсть. Более похоже на то что банк собирает о вас данные все которые только сможет добыть и скорее всего перепродает их третьим лицам (да это лишь мои догадки, но уж очень похоже на правду), потом видимо можно не удивляться почему мошенники звонят и откуда у них уже есть ваши паспортные данные и личная информация.
- +
- +1
-
- Qwerty1999
- 13 января 2021, 17:41
- #
Не ленитесь сходить один лишний раз в отделение Приватбанка и оформить бесплатную карту для выплат (КДВ) мгновенного выпуска, там же её активировать и придумать ей пин-код.
Дома, зайдя в Приват24, в свойствах полученной КДВ устанавливате нулевой лимит на интернет-платежи и нулевой лимит на снятие денег через банкомат или кассу банка.
Когда система Приват24 в очередной раз запросит у вас пин-код и вывалит на экран перечень ваших карт — выбираете недавно оформленную КДВ с нулевым балансом на карте и вводите её пин-код — и пусть мошенники всего мира вместе со всеми сотрудниками Приватбанка до конца действия этой карты пытаются снять с вашей КДВ с нулевым балансом хоть пару-тройку гривен.
В таком варианте ваш секретный пин-код к универсальной кредитке нигде и никогда не будет введен в интернете, а значит кроме вас его никто и знать не будет…
Цена вопроса — одно посещение отделения Приватбанка
и пять минут сидения в Приват24 — и все ваши страхи будут развеяны.
Дома, зайдя в Приват24, в свойствах полученной КДВ устанавливате нулевой лимит на интернет-платежи и нулевой лимит на снятие денег через банкомат или кассу банка.
Когда система Приват24 в очередной раз запросит у вас пин-код и вывалит на экран перечень ваших карт — выбираете недавно оформленную КДВ с нулевым балансом на карте и вводите её пин-код — и пусть мошенники всего мира вместе со всеми сотрудниками Приватбанка до конца действия этой карты пытаются снять с вашей КДВ с нулевым балансом хоть пару-тройку гривен.
В таком варианте ваш секретный пин-код к универсальной кредитке нигде и никогда не будет введен в интернете, а значит кроме вас его никто и знать не будет…
Цена вопроса — одно посещение отделения Приватбанка
и пять минут сидения в Приват24 — и все ваши страхи будут развеяны.
Спасибо вам огромное за искренние желание помочь, премного благодарна!!!
Немного о нюансах, на сколько я поняла у него как раз и есть карта для выплат и туда приходит ровно сума для оплаты коммунальных услуг, но вводить код после того как он уже пообщался с мошенниками (вот тоже вопрос откуда у них были данные.) он отказывается вот я и пытаюсь понять есть ли другие варианты. Не вопрос открыть четвертую карту просто вопрос в самих нюансах ведь ее пин код тоже нужно будет вводить плюс если перебрасывать между картами снова понадобиться вводить пин код карты на которой деньги, а не новой с нулевым балансом или я чего-то не понимаю в самом процессе?
Просто когда вы получаете первый свой код он генерируется компьютером и доступ к этой информации очень ограничен и контролируем, но когда вы ее вводите онлайн или в банкомате появляется дополнительный риск…
Немного о нюансах, на сколько я поняла у него как раз и есть карта для выплат и туда приходит ровно сума для оплаты коммунальных услуг, но вводить код после того как он уже пообщался с мошенниками (вот тоже вопрос откуда у них были данные.) он отказывается вот я и пытаюсь понять есть ли другие варианты. Не вопрос открыть четвертую карту просто вопрос в самих нюансах ведь ее пин код тоже нужно будет вводить плюс если перебрасывать между картами снова понадобиться вводить пин код карты на которой деньги, а не новой с нулевым балансом или я чего-то не понимаю в самом процессе?
Просто когда вы получаете первый свой код он генерируется компьютером и доступ к этой информации очень ограничен и контролируем, но когда вы ее вводите онлайн или в банкомате появляется дополнительный риск…
А да и ещё вопрос с чем сравнивает банк вводимый вами пинкод карты если он считается уникальным и конфидециальным? Tоесть они официально сейчас заявляют что у них есть база кодов с картами которые можно взломать и которые доступны для сравнения? Т. е. вопрос конфиндициальности отсутсвует и момент с ненадежностью банка увеличивается ну или мое первое предположение собирают данные для продажи…
- +
- +1
-
- Qwerty1999
- 14 января 2021, 20:01
- #
«с чем сравнивает банк вводимый вами пинкод карты если он считается уникальным и конфидециальным?»
Банки не хранят пин-коды к картам.
При первоначальной установке пин-кода он обрабатывается хэш-функцией
и сохраняется только результат её работы.
При вводе пин-кода, он также обрабатывается хэш-функцией
и результат сравнивается с ранее сохранённым.
При совпадении — банк подтверждает достоверность ввода пин-кода карты.
Банки не хранят пин-коды к картам.
При первоначальной установке пин-кода он обрабатывается хэш-функцией
и сохраняется только результат её работы.
При вводе пин-кода, он также обрабатывается хэш-функцией
и результат сравнивается с ранее сохранённым.
При совпадении — банк подтверждает достоверность ввода пин-кода карты.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.9 | 42.9 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Все курсы банка | ||
Страница не фишинговая https://www.privat24.ua/#login.
Месяц назад меняла карту на вопрос о договоре девушка посмотрела круглыми глазами. И ответила « у нас его не дают».
приват это что отдельное государство на которое законы НБУ не действуют?
Вопрос: 1.я не хочу вводить пин, можно ли написать заявление в банке и т.д.
2. где требовать договор на обслуживание карты, я как клиент имею право его как минимум прочесть! перед подписанием