Приватбанк
Деньги зависли в liqpay
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Решил написать сюда, ввиду того что сотрудники в техподдержке приватбанка морочат голову, а предыстория такова: — 6.04.2016 оплатил картой покупку на 1100 грн в инет магазине через liqpay, деньги снялись, до магазина не дошли, зависли в liqpay, после ежедневных разговоров с оператором в чате поддержки и по телефону, их рассказами о регламентных работах, мне пообещали вернуть деньги 6-7-8-9-10-11 апреля, денег досих пор нет, интересует, на какой стадии решение моего вопроса, когда будет произведен возврат?
Написать комментарий
Комментарии - 11
- +
- +9
-
- Qwerty1999
- 11 апреля 2016, 20:35
- #
Вы как первый раз на форуме.
Цитирую стандартный ответ Приватбанка:
«Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.
З повагою, ПриватБанк.»
Поэтому не тяните кота за хвост, а пишите сразу на help@pb.ua.
Цитирую стандартный ответ Приватбанка:
«Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.
З повагою, ПриватБанк.»
Поэтому не тяните кота за хвост, а пишите сразу на help@pb.ua.
- +
- 0
-
- Сергей Михайлович
- 11 апреля 2016, 20:53
- #
Действительно первый раз на форуме, да уже писал. правда в поддержку liqpay.
вот таких уже ответов штук 5 накопилось;
Проводились регламентные работы,
По не успешным, но списанным с карты платежам,
Будет произведен сегодня-завтра возврат обратно на карту.
Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения проблемы.
Мы приложим усилия для того, чтобы такая ситуация не повторялась в будущем
хотя воспользуюсь вашим советом и туда напишу…
вот таких уже ответов штук 5 накопилось;
Проводились регламентные работы,
По не успешным, но списанным с карты платежам,
Будет произведен сегодня-завтра возврат обратно на карту.
Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения проблемы.
Мы приложим усилия для того, чтобы такая ситуация не повторялась в будущем
хотя воспользуюсь вашим советом и туда напишу…
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 12 апреля 2016, 9:42
- #
Уважаемый Сергей Михайлович!
Информация о платеже является конфиденциальной инфомрацией, в связи с чем мы рекомендуем Вам обратиться к нам на helpb@pb.ua для детального рассмотрения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Информация о платеже является конфиденциальной инфомрацией, в связи с чем мы рекомендуем Вам обратиться к нам на helpb@pb.ua для детального рассмотрения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 12 апреля 2016, 9:46
- #
Уважаемый сотрудник Приватбанка!
вы там как-нибудь определитесь с адресами, куда рекомендуете писать:
helpb@pb.ua — как вы написали в своём сообщении
help@pb.ua — как указано на сайте вашего банка
вы там как-нибудь определитесь с адресами, куда рекомендуете писать:
helpb@pb.ua — как вы написали в своём сообщении
help@pb.ua — как указано на сайте вашего банка
- +
- 0
-
- Сергей Михайлович
- 12 апреля 2016, 11:22
- #
Helpb@pb.ua неправильный адресс, вернул письмо
- +
- 0
-
- Сергей Михайлович
- 12 апреля 2016, 10:43
- #
Ну да, куда писать то? в help@pb.ua уже написал, ну напишу еще сюда helpb@pb.ua, лижь бы толк был
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 12 апреля 2016, 11:34
- #
Подождите хотя-бы до после обеда.
там вагон и маленькая тележка криков о помощи.
есть ещё вариант Дубилету-младшему в фейбуке написать — но это как повезёт.
там вагон и маленькая тележка криков о помощи.
есть ещё вариант Дубилету-младшему в фейбуке написать — но это как повезёт.
- +
- 0
-
- Сергей Михайлович
- 12 апреля 2016, 12:04
- #
Я думаю, хоть ждать до обеда хоть после, денег все равно небудет(.
Мне одно не понятно что там такого сложного, вернуть мне мои законные деньги.
Эти слова про регламентные работы в момент которых произошел сбой, меня утешали только в первые сутки, а сейчас как то это все напрягает. На вопрос на какой стадии решение моего вопроса, ответ, что деньги буду возвращены вчера, и неболее этого
Мне одно не понятно что там такого сложного, вернуть мне мои законные деньги.
Эти слова про регламентные работы в момент которых произошел сбой, меня утешали только в первые сутки, а сейчас как то это все напрягает. На вопрос на какой стадии решение моего вопроса, ответ, что деньги буду возвращены вчера, и неболее этого
- +
- 0
-
- aragorn2012
- 12 апреля 2016, 11:57
- #
Я вообще перестал liqpay пользоваться, деньги зависали, небольшие но всё же. А из приват24 вообще удалили их.
- +
- 0
-
- Сергей Михайлович
- 12 апреля 2016, 12:31
- #
Такс, пишу продолжение, сегодня снова в чат поддержки написал, сказали что вернули деньги, зашел в липпей, на операции написано уже возврат… но пока деньги не вернулись на карту ( пумба), связался с пумбом, говорят что деньги могут зачислятся в течении трех дней… так что ждем развязки
- +
- +7
-
- Сергей Михайлович
- 12 апреля 2016, 22:40
- #
Закончилось моя эпопея с возвратом средств, удачно… Всем кто принял в этом участие спасибо!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.95 | 42.95 |
| USD | 39.3 | 39.9 |
| Все курсы банка | ||
