Приватбанк
Некомпетентность сотрудников
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
После того, как мою карту в банке заблокировали, из-за того, что якобы мою карту считал кто-то возле банкомата и ее теперь можно только переоформить в Украине (а проживаю я в Германии в данный момент) и никак доступ не могу восстановить, как сказал вчера сотрудник горячей линии и на разговор с которым я потратила 200 грн, чтобы разблокировать мою карту. Сегодня я снова позвонила со скайпа, чтобы было дешевле разговарить и сообщить что не только у меня проблема с повышениями лимитов и покупкой билетов. Сотрудница сказала что можно разблокировать мой банкинг, позвонив на горячую линию. Но вчера я звонила и пыталась это сделать, на что вчерашний оператор сказал, что другие операторы просто не в курсе и ее разблокировать нельзя. Что же у вас за служба поддержки, я разговарива десятком ваших операторов так точно, и каждый дает разную информацию. Мало того, что система защиты толком не работает и защищает не клиентов, а свои вложения. Так еще и операторы не знают как разблокировать аккаунт.
Написать комментарий
Комментарии - 12
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 24 марта 2016, 20:50
- #
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение!
Для разблокировки аккаунта Приват24, рекомендуем Вам обратиться по номеру +380567161131 (для звонков из-за рубежа).
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Благодарим Вас за обращение!
Для разблокировки аккаунта Приват24, рекомендуем Вам обратиться по номеру +380567161131 (для звонков из-за рубежа).
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
-
- Maria Tarbayeva
- 25 марта 2016, 12:28
- #
Я уже звонила на этот номер с моего номера, на который зарегестрирована карта, ваш оператор сказал что разблокировка невозможна.
- +
- 0
-
- Maria Tarbayeva
- 25 марта 2016, 12:29
- #
Вы же мне постоянно твердите что надо позвонить, дозваниваешься, отвечают что невозможно
- +
- 0
-
- Maria Tarbayeva
- 25 марта 2016, 12:30
- #
Телефон кроме того как дорого, еще и проблемно пополнить, так как карта заблокирована, а мои заграничные карты не пополняют мтс. Это надо просить постоянно других людей, чтобы мне пополнили.
- +
- 0
-
- Maria Tarbayeva
- 25 марта 2016, 12:27
- #
Я бы позвонила, но просят на конкрентый номер телефона, с моего номера мтс.
А вообще я вам советовал перейди в другой банк карту германий, и перейди другой украинский банк, нельзя иметь дело с приватом.
- +
- 0
-
- Maria Tarbayeva
- 25 марта 2016, 14:06
- #
Да, хотелось бы поменять. Приват банк имеет кучу функционала, который на деле не работает.
Мария, вам что важнее функционал? и какой банк какой вам будет относиться с уважением, и качество обсуживание будет на высоте?
- +
- 0
-
- Maria Tarbayeva
- 26 марта 2016, 11:11
- #
Так я об этом и пишу, что мне это важно. Полное разочарование приватбанком.
***а проживаю я в Германии в данный момент*** жить в Германии и пользоваться приватбанком =) это равносильно жить в Монако и купить себе автомобиль ВАЗ
- +
- 0
-
- Maria Tarbayeva
- 26 марта 2016, 11:08
- #
Ну у меня остались средсва на украинской карте. Конечно есть и другая местная карта, и если я например покупаю билеты родителям в гривнах, то как то глупо платить евро.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.85 | 42.85 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Все курсы банка | ||
