Банк удерживает деньги (заблокирована карта)

OlegIgorevich OlegIgorevich
22 марта 2016, 12:46
без оценки
Добрый день. Я пользуюсь Картой приват банка больше 5 лет(5168 7423 48346267), член голд клуба. Такая ситуация. У меня человек заказал обувь в соц сети (продавал свою). Перечислил деньги на карту. Так как были выходные и по личным проблемам не отправил человеку сразу обувь. Прошло 2 дня плюс выходные. Человек занервничал и заблокировал мою карту. Я не зная этого, вышел с ним на связь и отправил обувь, все замяли. Но тут я узнаю что карта заблокирована, человек сказал что претензий у него нет и позвонил в банк что бы отозвать претензии. Я звоню и пишу в банк, а мне и дальше продолжают петь старую песню «Решением Вашего вопроса занимаются наши специалисты, как только будет решение, мы сразу же Вас проинформируем» и больше никакой информации… На карте заблокированы все мои деньги!!! Как вы можете так поступать со своими клиентами??

Комментарии (8)

+
+5
ValentinaK
ValentinaK
22 марта 2016, 13:08
Харьков
#
Не связывайтесь с нервными клиентами :)
Почитайте отзыва, масса таких случаев.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
22 марта 2016, 15:09
琚 灏
#
Моя — твоя не понимать!
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
22 марта 2016, 13:16
ПриватБанк
#
Уважаемый клиент, добрый день!
Ваш вопрос на рассмотрении у ответственного специалиста. О результатах мы Вас дополнительно проинформируем.
С уважением, ПриватБанк
+
0
sanch ☺
sanch ☺
22 марта 2016, 15:07
琚 灏
#
+
0
19ALEX62
19ALEX62
22 марта 2016, 15:09
Харьков
#
Создаём себе проблемы, возмущаемся до безумия и потом спешно их решаем! Маразм!
+
+5
OlegIgorevich
OlegIgorevich
22 марта 2016, 15:47
#
Вопрос решен. перезвонили через час после размещения этого обьявления. Карта разблокирована. Спасибо
+
0
19ALEX62
19ALEX62
22 марта 2016, 18:30
Харьков
#
Искренне рад за вас! Но всё равно надо взять на заметку этот случай и подстраховаться.
+
+5
aragorn2012
aragorn2012
22 марта 2016, 21:12
Аноним
#
Запомните, сейчас, когда люди продают, покупают в интернете пользуясь для оплаты их картами, это золотая жила. Они могу блокировать не объясняя.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться