Операции с мелочью

pbpdr pbpdr
4 марта 2016, 16:23
1
Некоторое время назад была разбита копилка, все номиналом 25 и 50 коп. Было принято решение через кассу банка зачислить на свою же карту.
В ответ на озвученную просьбу кассир в банке ответила, что делать этого не будет, тк внутренняя инструкция. Что за инструкция и где с ней можно ознакомиться, разумеется, никто не сказал. Сказано было лишь, что лимит по операции с мелочью — 10 грн.
Набираю 3700 (предварительно осмотрев информацию на сайте и не найдя ничего, что пролило бы свет на мой вопрос) и в ответ слышу следующую последовательность.
— Будем составлять жалобу… дайте минуту времени
— Ой, да, лимит 10 грн… дайте еще минуту
— Ой, с мелочью вообще кассы не работают.

На каком основании? — Внутренняя инструкция кассиров. — Так я не кассир, почему оно вообще меня касаться должно…
Потом написал вопрос на сайте пб: почему игнорируются нормы НБУ?
Как все понимают, ответа так и нет.

Комментарии (3)

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
4 марта 2016, 17:23
ПриватБанк
#
Здравствуйте!
К сожалению, пересчет монет в кассе банка, изъятых за операционный день, занимает длительное время, в связи с чем сотрудники вынуждены остановить работу касс и не обслуживать других клиентов. В связи с этим, банком было принято решение принимать монеты национальной валюты в сумме до 10 гривен в сутки на клиента.
Данные меры помогут уменьшить расходы банка и оптимизировать работу кассы.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
4 марта 2016, 22:18
琚 灏
#
А если монет будет больше чем на сумму 10 грн., банк откажется их принять?
+
0
monka99
monka99
5 марта 2016, 11:22
#
Это какое-то свежее нововведение?
В прошлом году, когда ребенку открывали карту, он торжественно вскрыл копилку прямо на столе у менеджера, получилось порядка 80 грн. Все было с улыбкой и пониманием момента пересчитано и зачислено на карту.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться