Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.95 | 49.95 |
| USD | 41.7 | 42.3 |
| Все курсы банка | ||
Валютні депозити
Порядок розірвання та виплати діючих депозитів не змінився. Кошти з депозитного рахунку на картку перераховуються в повному обсязі. Як і при достроковому розірванні вкладу, так і при розірванні вкладу за терміном, виплата може бути здійснена за бажанням Клієнта як у валюті вкладу, так і в гривні.
При цьому депозитні кошти з картки для виплат виплачуються:
— У гривні: не більше 150 000 гривень в один день на одного Клієнта.
— У валюті: не більше еквівалента 15 000 гривень в один день на одного Клієнта (згідно Постанови НБУ).
Виходячи з вище сказаного, в переоформленні активних вкладів немає необхідності.
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Про повернення валютних депозитів. Чітко і без паніки !
Дякуємо за Ваше звернення!
Усі виплати при розірванні депозиту проводяться на карту для виплат. Ви можете самостійно вирішити в якій валюті Ви отримаєте кошти: в валюті вкладу або в національній валюті. Кошти з депозитного рахунку на картку перераховуються в повному обсязі. Як і при достроковому розірванні вкладу, так і при розірванні вкладу за терміном, виплата може бути здійснена за бажанням Клієнта як у валюті вкладу, так і в гривні.
При цьому депозитні кошти з картки для виплат виплачуються:
— У гривні: не більше 150 000 гривень в один день на одного Клієнта.
— У валюті: не більше еквівалента 15 000 гривень в один день на одного Клієнта.
Згідно з Постановою НБУ №540 від 29.08.14 депозитні кошти (в тому числі відсотки), зараховані на карти для виплат до 02.09.14 можна:
— Виплатити Клієнту у гривні за курсом покупки валюти.
— Або оформити Клієнту новий валютний вклад, по закінченні терміну якого гроші зарахуються на карту і будуть доступні до виплати в іноземній валюті (в еквіваленті 15 000 грн. На день).
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Неповернення валютних депозитів
Чому Приватбанк відмовляється виправляти дану помилку в своїй платіжній системі?
— Виплатити Клієнту у гривні за курсом покупки валюти.
— Або оформити Клієнту новий валютний вклад, по закінченні терміну якого гроші зарахуються на карту і будуть доступні до виплати в іноземній валюті (в еквіваленті 15 000 грн. На день).
З повагою, ПриватБанк
Комментарии (4)
Неповернення валютних депозитів
Люди!!! Подавши в суд на Приватбанк, ви відсудите свій вклад повністю у валюті та ще й отримаєте від банка відшкодування моральної шкоди!!!
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
Неповернення валютних депозитів
Коли буде виправлена ця помилка програмістами?
Люди подавайте в суди на шахрайський банк… Суди на стороні вкладників
При розірванні депозиту, виплата коштів здійснюється на карту для виплат.
Згідно з Постановою НБУ №540 від 29.08.14 депозитні кошти (в тому числі відсотки), зараховані на карти для виплат до 02.09.14 можна:
— Виплатити Клієнту у гривні за курсом покупки валюти.
— Або оформити Клієнту новий валютний вклад, по закінченні терміну якого гроші зарахуються на карту і будуть доступні до виплати в іноземній валюті (в еквіваленті 15 000 грн. На день).
Ми шкодуємо, що це викликало незручності для Вас.
З повагою, ПриватБанк
Комментарии (1)
Zminjetbs vitannja po 3700
Благодарим Вас за интерес к совершенствованию нашей клиентской поддержки и за Ваше замечание. Информация, изложенная в Вашем отзыве, принята во внимание и будет рассмотрена.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (3)
Спасибо ПриватБанку!
Мы очень рады, что в конечном итоге Ваш вопрос успешно решен!
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны, мы для этого приложим максимум усилий.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
СМС на 10060
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
некомпитентність співробітників
ПриватБанк діє виключно в рамках чинного законодавства України, згідно інструкцій, норм і правил, встановлених НБУ та іншими регулюючими органами.
Як ми зрозуміли із звернення, Ви є власником платіжної картки «Універсальна».
Згідно чинного договору, при використанні кредитних коштів, після виходу з пільгового періоду, потрібно щомісячне внесення коштів. При необхідності Ви маєте можливість внести не всю суму кредиту відразу, а обмежуватися щомісячними мінімальними платежами в розмірі 5% від залишку заборгованості, але не менше 50 грн.
Якщо були порушені умови договору, рекомендуємо провести всі передбачені договором платежі і надалі дотримуватися правил погашення (http://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Окремо зауважимо, що Банк може будь-яким чином доводити до відома третіх осіб інформацію про заборгованість Позичальника за договором, у разі порушення Позичальником будь-якого із зобов'язань (відповідно до умов та правил надання банківських послуг пункт 1.1.3.2.6.).
Щоб перевірити інформацію саме по Вашій карті, просимо повідомити нам на help@pb.ua, вказавши посилання на відгук, її номер, суть питання і контакти для зв'язку. Після опрацювання зазначеної інформації ми зможемо надати відповідь по суті.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
ограничен доступ к кредитной карте.
К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
Также просим в письме дополнительно сообщить детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес) и обращения службу поддержки (дату звонка и № телефона).
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Для клиентов с валютными депозитами
Согласно новых требований НБУ cо 2 сентября 2014 г. выдача средств с валютных карт осуществляется только в гривне, кроме выплаты депозитов и SWIFT — переводов.
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на «Карту для выплат». Клиент может самостоятельно решить в какой валюте получить средства: в валюте вклада либо в национальной валюте. Средства с депозитного счета на карту перечисляются в полном объеме. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.
При этом депозитные средства с «Карты для выплат» выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Подскажите пожалуйста.
Да, конечно! Вы можете осуществлять пополнение свой «Карты для выплат» любым из удобных способов:
-терминалы самообслуживания;
-банкоматы;
-Интернет-банк «Привати24»;
-бесплатное мобильное приложение Privat24;
-SMS-банкинг.
Отдельно заметим, что за пополнение карты предусмотрена комиссия — 0,5% от суммы. Детальнее ознакомиться с тарифами, можно перейдя по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (4)
ВСЕМ КОМУ НЕ ОТДАЮТ ДЕПОЗИТЫ В ВАЛЮТЕ
Написать комментарий
И вот очередное враньё
К сожалению, ПриватБанк не может обслуживать счета клиентов из АР Крым не только на территории полуострова, но и за его пределами. Это вызвано тем, что отсутствие правовой базы для работы банка в Крыму касается всех клиентов, договора с которыми заключены с крымским подразделением ПриватБанка, которое теперь находится в
условиях законодательства другой страны. При этом руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.»
Экспертушки вы мои, счета вы мне заблокировали до референдума, мои деньги вы прикарманили до референдума, все терминалы отключили до референдума и когда с зарплатных карт можно было снять хоть что то в течении пары дней после референдума то личные сбережения ваш банк не отдавал. Почему вы просто не признаете что своровали деньги и НИКОГДА их не отдадите? Зачем вы врете всем кто столкнулся с похожими проблемами?
Выпишите денежный перевод на ту сумму что ваш банк украл, и отправьте мне раз уж вы такие честные :-)))))
Написать комментарий
Депозит в гривнах
Ваш визит в банк пришелся на временные трудности при работе с программными комплексами. Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, которые Вам доставила эта ситуация.
Касательно выдачи средств по депозиту, то нужная сумма готова для выплаты и Вас ожидают в отделении банка, которое расположено по адресу: г.Бобринец, ул.Дзержинского, д.36а.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Не выдают доллары со счета
«Иностранная валюта, переведенная из-за границы в пользу физического лица-резидента и нерезидента для выплаты наличными БЕЗ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА (СЧЕТ У МЕНЯ БЫЛ ОТКРЫТ!!!!!), выплачивается получателю исключительно в гривне». — № 540
Также прошу обратить внимание на разъяснение директора генерального департамента денежно-кредитной политики НБУ Украины, в котором четко сказано, что если денежный перевод зачислен на счет (карточный-счет) то его необходимо выдавать в валюте перевода, то есть в моем случае в гривне. — minfin.com.ua/2014/09/02/4516600/
Такую некомпетеность банковских сотрудников встречаю впервые… Кассиры и операторы call-центра абсолютно ничего не понимают, и ссылаются на постановление в котором четко сказано, что можно выдавать в валюте перевода, если он зачислен на карт-счет, но они это абзаца не замечают…
Жду разъяснений, адекватных.
В свою очередь, если до пятницы я не получу деньги в валюте, в которой они находятся на карте. В понедельник забираю все депозиты и закрываю счета в данном банке!
Согласно новых требований НБУ cо 2 сентября 2014 г. выдача средств с валютных карт осуществляется только в гривне, кроме выплаты депозитов и SWIFT — переводов.
Мы сожалеем, что это вызвало неудобства для Вас.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
А РАЗВЕ ЕСТЬ СКАЗАТЬ ЧТО-ТО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ
ВЧЕРА ЖЕНА ПРИШЛА СО ВСЕМИ ДОКУМЕНТАМИ В ТО ОТДЕЛЕНИЕ ГДЕ ОТКРЫВАЛА КАРТУ, А ЕЙ СКАЗАЛИ ЧТО НЕ ЗАНИМАЮТЬСЯ РАЗБЛОКИРОВКОЙ ОГРАНИЧЕНИЙ НА КАРТЕ! У МЕНЯ ПРОСТО НЕТ СЛОВ!
СПАСИБО, ПРИВАТ!!!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Хамят и не соблюдают права клиентов
Вопросы к банку:
1. Почему у вас нет охраны, меня не защитили, а еще и нахамили. Меня обвинили, что я напала на этого человека. Меня — 40 кг веса. Когда я предложила посмотреть камеры, с меня посмеялись.
2. На какое доверие Вы после этого рассчитываете. Сниму ВСЕ дипозиты досрочно и я, и мои родители, и мой муж, который, к стати, является обладателем голд карты. Мы не будем клиентами банка, который не соблюдает наши права, позволяет избивать клиента и при этом еще ему и хамят!
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией.
Описанное Вами поведение сотрудников, является нетипичным для нашего Банка и идет вразрез с миссией и целью Банка, предоставлять банковские услуги с лучшим качеством обслуживания на прозрачных и справедливых условиях всем жителям и компаниям страны.
Как Вы правильно заметили, в отделениях банка вне очереди обслуживаются клиенты по депозитным вкладам и GOLD-клуба.
Если у Вас есть возможность, просим сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, детали визита в отделение (дату, приблизительное время) и контактны для связи, чтобы наши специалисты могли проработать информацию и принять управленческие решения к сотрудникам, которые позволили себе столь неприемлемое поведение.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Про порчу кредитной истории и о недостоверной информации
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Кредитная история содержит информацию обо всех Ваших кредитах и о дисциплине их погашения, которую УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) получает от банков, страховых и лизинговых компаний, кредитных союзов и других финансовых институтов.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Как прихватбанк плюет на законы Украины.
Жалоба была подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445.
На сегодняшний день 03.09.2014 ответа нет.
18.08 соизволили перезвонить из Днепра «супермен» Подгорный Антон Олегович и «супер ответственная» Безуглая Анна Сергеевна но ответить почему банк нарушает свой публичный договор и законы Украины ответить отказались. А здесь тупо пишут ждите ответа, ждите ответа!!!
Согласно закона Украины:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
Так как срок ответа уже вышел:
Стаття 24. Відповідальність посадових осіб за порушення
законодавства про звернення громадян
Особи, винні у порушенні цього Закону, несуть цивільну,
адміністративну або кримінальну відповідальність, передбачену
законодавством України.
Написать комментарий