Приватбанк
Заблокировали доступ к Приват24
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 9
А чё нельзя было просто с телефона ввести 8 циферек и ждать даты отправки на отдых? Зачем было звонить на 3700? А может вы не знали, что у девушки (хозяйки карточки) уже третий ребёнок родился:_)
Какие 8 циферек? О чём Вы?
Звонить на 3700 потребовала система Приват24 для подтверждения платежа. Там еще фото можно было с паспортом или картой послать — надо было так и сделать судя по всему.
Про третьего ребёнка как раз Приватбанк не знал видимо. Я как мать наверно в курсе сколько у меня детей, не считаете?
Звонить на 3700 потребовала система Приват24 для подтверждения платежа. Там еще фото можно было с паспортом или картой послать — надо было так и сделать судя по всему.
Про третьего ребёнка как раз Приватбанк не знал видимо. Я как мать наверно в курсе сколько у меня детей, не считаете?
Не знаю, может Вы денег очень много кидали? Перебрасывал до 100 тыс. с карты на карту… проблем никогда не было… не всегда, но часто спрашивало пароль из 4 пар цифр с телефона, как при входе в сам Приват24, для подтверждения платежа в самой корзине. Глюканат у Вас какой-то!
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 26 января 2016, 15:06
- #
Vetalhome, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и номер телефона, который является логином для входа в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и номер телефона, который является логином для входа в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
История продолжается.
Приват24 после «разгона» в отделении все таки разблокировали.
Но при повторе платежа — опять необходима авторизация по телефону 3700.
При звонке на 3700 оказалось, что Приват24 разблокировали, а карту еще нет.
Посоветовали ждать СМС о разблокировке которая может занять около суток (по их словам).
На вопрос о том, что уже прошло больше суток с момента первого похода в отделение, только посоветовали ждать.
Вроде, как я думала, Приват24 сделан что бы экономить время, а все оказывается наоборот — вторые сутки, а платеж так и не проведен.
Проще наверное было снять в банкомате с карты наличку и отвезти заплатить за отдых — было бы быстрее.
Приват24 после «разгона» в отделении все таки разблокировали.
Но при повторе платежа — опять необходима авторизация по телефону 3700.
При звонке на 3700 оказалось, что Приват24 разблокировали, а карту еще нет.
Посоветовали ждать СМС о разблокировке которая может занять около суток (по их словам).
На вопрос о том, что уже прошло больше суток с момента первого похода в отделение, только посоветовали ждать.
Вроде, как я думала, Приват24 сделан что бы экономить время, а все оказывается наоборот — вторые сутки, а платеж так и не проведен.
Проще наверное было снять в банкомате с карты наличку и отвезти заплатить за отдых — было бы быстрее.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.95 | 42.95 |
| USD | 39.3 | 39.9 |
| Все курсы банка | ||
При попытке сделать предоплату за отдых на счет частного предпринимателя система потребовала подверждения (при том что уже была авторизация по паролю при входе в Приват24 + СМС с кодом).
Позвонила на 3700, назадавали кучу вопросов, на некоторые видимо ошибочно ответила (как например количество детей — можно подумать это постоянная величина, было 2, сейчас 3), оператор сказал что заблокировал вход и направил в в ближайшее отделение.
Пришлось идти в отделение. Там разблокировали (как они сказали), дали новый пароль.
По приходу домой, проверила — нет доступа (постоянно перекидывает на Видновлення паролю). В онлайн чате сказали что блокировка не снята и посоветовали ОПЯТЬ пойти в отделение.
Пришлось идти. Там ВДРУГ вспомнили, что блокировка снимается не сразу, а в течении суток.
На следующий день — проверила, блокировка не снята.
Онлайн чат посылает в отделение, а в отделении никак не могут разблокировать — замкнутый круг.
Я уже пожалела что оформила карту в этом банке — крайнего не найдешь, одни стрелочники.