продолжение Моей истории
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Два месяца тишины. Я стала сама названивать на 3700. Операторы вежливые, но добиться от них чего-то конкретного нереально. «Ваша заявка на рассмотрении. Ожидайте Вам позвонят. Я не могу соединить Вас со Службой безопасности». После того, как Я пару раз выругалась, со Мной таки связалась сотрудник СБ Алина (к сожалению. фамилию ни разу не называла). Она Мне объяснила, что Я не виновата, но 3-е лицо, которое покупало у Меня товар, это мошенник, Он должен банку деньги, а посколку Он перечислял деньги Мне, то Я под подозрением. Я долго объясняла, что этого человека не знаю. Но банку это все равно. Выяснила Я, что должен этот человек банку 700 грн. с копейками, а на моих 3х картах заблокировано чуть больше 5000 грн. Мне предложила Алина погасить этот долг в обмен на разблокировку всех моих средств или же обращаться в милицию и суд. Таскаться по Полициям/Милициям с двумя детьми 5 и полутора лет, сами понимаете, нет ни времени, ни желания просиживать в коридорах. Скрипя сердцем, Я согласилась погасить долг другого клиента, но потом выяснилось, лог не 700, а почти 900 грн., но их уже сняли с моей карты, а еще разблокировать Мне могут только социальные деньги, т.е. только выплаты на ребенка, а это 1800 грн. Остальное, банк не видит основания, для разблокировки. Идите в суд Мне сказали. Т.е. как хотят, так и делают. Я пошла на такие жертвы и вот Мое решение вопроса — большая часть денег остается банку. Ну, куда такое годится?! Почему страдают честные клиенты банка, а не те особы, которые причиняют ущерб?
Написать комментарий
Комментарии - 11
А зачем надо было платить за мошенника его долги? Понятно что хотели ускорить процесс разблокировки, но тем самым вы себе сделали только хуже.Вам надо подавать в суд на Алину которая так круто вас развела на деньги.Прежде чем соглашаться платить надо было потребовать от неё письменное подтверждение о разблокировки счета после уплаты долга за мошенника и только после этого надо было оплачивать, а так вы подтвердили лишь что вы вместе с ним в доле, суд не на вашей стороне будет.
- +
- +1
- ValentinaK
- 27 декабря 2015, 0:17
- #
Тут еще неизвестно насколько грамотно было оформлено банком погашение суммы. Исходя из фразы «потом выяснилось, долг не 700, а почти 900 грн., но их уже сняли с моей карты», не известно ставила ли она свои подписи где-либо в документах по снятию денег. Если нет, то все на ее стороне, любые односторонние списания незаконны.
- +
- 0
- Наталия Ковалевская
- 27 декабря 2015, 13:13
- #
Мне изначально озвучили сумму дебиторской задолженности 792 грн., потом выяснилось, что у того клиента еще и кредитная карточка на 154 грн. просрочена… По телефону Мне предложили добровольно погасить через кассу все задолженности третьего лица, Я возмутилась, что заблокировали почти 5000 грн. еще и добровольно в кассу неси. Уточнила, можно ли списать с карты заблокированной, а точнее удержать эту сумму или перевести на др. созданную карту, Мне ответили, что уточнят и перезвонят в четверг-пятницу. В среду утром пришли СМС о списании. Письменно Я ничего не подтверждала.
- +
- 0
- Наталия Ковалевская
- 27 декабря 2015, 13:16
- #
Понимаете, у меня двое детей 5 и полутора лет. Бабушки наши в др. городе, детей оставить не на кого, таскать их по юристам, судам и милиции Мне дороже будет. Учитывая заблокированную сумму в 5000 грн. почти, Я согласна потерять 700 (900 выяснилось) и сразу же получить остаток. Я понимаю, выглядит глупо с моей стороны, но это моя плата за доверие банку.
- +
- 0
- ValentinaK
- 27 декабря 2015, 19:47
- #
Наталия, это действительно глупо. И даже противоречит здравому смыслу. Ну с чего вдруг Вы должны платить все долги неизвестного Вам лица? Вам что деньги с неба падают? Зачем поощрять беспредел? Вот на это и рассчитано, что у нас народ не умеет защищать свои права. Тем более Вы ж сами видите к чему это привело — у Вас на счетах стало меньше денег, но доступа к ним нет. Я не просто так спросила, как было оформлено. У нас редко юридически грамотно все проводят. Поэтому в приват24 посмотрите в операциях с карточками, какое стоит основание для списание с карточки денег. Желательно получить распечатку в банке с печатью (со скрипом, но они дают, если настоять) и вперед в суд с иском. будут вопросы — пишите.
- +
- 0
- Борис Сват
- 26 декабря 2015, 23:53
- #
А что тут не ясно, там уголовное дело- а у вас материальное, с вас проще взять а вам разбираться с вашим клиентом по продажам, вот так
Схоже, у вас дійсно єдиний вихід — це звертатися в суд. Іншими способами ви правди, боюся, не доб'єтеся.
Зачем держать деньги в банке, та еще и крупную сумму для Вас.
Возьмите за правило, начислили и сразу сняли.
Возьмите за правило, начислили и сразу сняли.
- +
- 0
- Наталия Ковалевская
- 28 декабря 2015, 15:59
- #
Теперь уже так.
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 28 декабря 2015, 9:56
- #
Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua подробное описание вопроса, номер карты, детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua подробное описание вопроса, номер карты, детали платежа и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
- Наталия Ковалевская
- 28 декабря 2015, 16:00
- #
Я Вам уже писала, ничего толкового Вы не ответили. Общие фразы. Реально помочь Вы не хотите. Ваше дело — кинуть клиента!!!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.3 | 44.3 |
USD | 41.7 | 42.3 |
Все курсы банка |