Добавьте сотрудников

Сегодня 18.05 2015 в 14.50 пришла в отделение на Салютной 15. Мне нужно было восстановить заблокированную карту.В отделении было много людей. заняла очередь.Принимала только одна девушка. просидела я в очереди 25 минут.очередь сдвинулась на одного человека.после чего девушка сказала, что сейчас у нее будет перерыв один час.и принимать никто не будет, так как она одна, так что можете идти в другое отделение на Щербакова.То есть, просидев в этом отделении 25 минут, мне теперь идти и ждать очереди в другом? Это уже не первый раз в этом отделении, попасть к сотруднику практически невозможно.она всегда одна.Если у нее перерыв, то пусть кто то в место нее принимает людей!!! Добавьте сотрудников!!!