Приватбанк
задерживают возврат средств
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Приобрели ж/д билеты через Приват 24. На следующий день из-за невозможности поехать в отпуск вернули билеты через кассы вокзала. Сотрудники вокзала сказали, что деньги вернут на карту. ПЕРВЫЙ раз позвонили на горячую линию — сказали, что зачислят средства в течении 2-х дней. Спустя 2дня ВТОРОЙ раз набрали — ответили, что до пятницы 100 % (плюс еще 5 рабочих). На ТРЕТИЙ звоник сотрудник банка ответил, что средства возращают в течении 2-х недель.(о чем нам ранее ни один из сотрудников не сказал). Прошло 2 недели- средств нет. Билеты через Приват 24«быстро и удобно», ага.
Написать комментарий
Комментарии - 5
- +
- 0
-
- hostage187
- 30 декабря 2014, 16:01
- #
Деньги за ж.д. могут долго возвращаться, и в кассе могли напартачить
спишитесь с банком в онлайн чате и уточните видят ли они возврат?
кассир на вокзале могла тупануть и банк не видет Ваши деньги
P.S.
при покупках онлайн возвраты иногда зависали до 5 недель, там процесс не очень отлажен в УЗ.
спишитесь с банком в онлайн чате и уточните видят ли они возврат?
кассир на вокзале могла тупануть и банк не видет Ваши деньги
P.S.
при покупках онлайн возвраты иногда зависали до 5 недель, там процесс не очень отлажен в УЗ.
- +
- 0
-
- hostage187
- 30 декабря 2014, 17:31
- #
Эти деньги обычно замораживаются на 14 дней, чтоб с случае опротестования их вернуть назад. экспер колл-центра может быть недостаточно квалифицирован (мало им платят) и не знать, что заглянув в другу закладку видно что сумма заморожена. она может быть заморожена для разных операций кажется до 45 дней, это когда авто в оренду (сумма залога) или поселение в отеле. Проконсультируйтесь онлайн, сложные-детальные вопросы обычно на 3й раз дают правильный и исчерпывающий ответ. Я уверен что банку нет смысла удерживать такую мелочную сумму, а тупить это обычное дело большого банка…
Приват тупит и по более простым вопросам! А 3700 и кто там работает это отдельный разговор!
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 31 декабря 2014, 9:08
- #
Елена, доброе утро!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.25 | 46.25 |
| USD | 40.9 | 41.5 |
| Все курсы банка | ||
