Ботоферма — не место для хранения средств

Банк застрял где-то в прошлом десятилетии, видимо, как раз после национализации. Приложение давно не выдерживает конкуренции с другими банками, перегруженные меню, где не всегда можно найти нужную опцию без инструкции.
Любой вопрос к техподдержке, как в письменном виде, так и по звонку: 5−10 минут борьбы с абсолютно бесполезными ботами, бормочущими шаблонные ответы, и это во времена, когда нейронки соображают куда лучше подавляющего большинства жертв НУШ.
Комиссии на переводы (карточные, по IBAN, коммуналка) — из того же прошлого десятилетия.
Приложение спамит какими-то «акциями» не умолкая, как китайская барахолка. Только уведомления китайской барахолки можно полностью отключить без риска пропустить важную информацию о своих деньгах. Плюс «поддержка» постоянно строчит в чат с супер-преждложениями для IT сектора и прочее бла-бла, хотя уже неоднократно были посланы куда подальше.
Последняя капля — имитация безопасности: при создании карточного перевода банк затребовал видеозвонок, после чего пришлось несколько минут ждать оператора, который, несмотря на подтверждение перевода с фото и видеофиксацией с тупостью чатбота продолжил задавать шаблонные вопросы вроде «не разводят ли вас на деньги в соцсетях», как будто мне нечем больше заняться посреди рабочего дня, кроме подтверждения перевода в приматбанке, что у нормальных людей занимает секунды.
Видимо, банку осталась дорога других национальных активов — обслуживать пенсионные карты и потихоньку сворачиваться вслед за укрэксимбанком (в добрый путь, давно пора) и другими.