Безпідставне блокування рахунків оператором 3700 через особисту неприязнь.

«Сьогодні намагався переказати всього 1000 грн на свою картку NovaPay. Операцію заблокували, змусили дзвонити на 3700. Під час розмови я висловив обґрунтоване невдоволення тим, що банк витрачає мій час через мізерну суму. Оператору це не сподобалося, і вона з особистої неприязні, відчуваючи повну безкарність, повністю заблокувала всі мої рахунки, залишивши мене без доступу до власних грошей. Офіційну скаргу вже зареєстровано (номер скарги: 106036378). обіцяли вирішити за1- 2 робочі дні. Обурює те, що я вже потрапляв у точно таку саму ситуацію два роки тому, коли просто хотів підняти ліміт добових витрат. Тоді так само дзвонив із власного фінансового номера, який повністю верифікований за моїм паспортом (заміна SIM-карти сторонніми особами виключена, оператор стільникового зв’язку міняє її лише мені особисто за паспортом). Оператор почала ставити безглузді питання, а після моїх зауважень — так само безпідставно заблокувала рахунки. Мені довелося втрачати власні кошти, час і нерви, йти у відділення і доводити, що я це я. Минуло два роки, а методи роботи не змінилися — це системне знущання з клієнтів. Вимагаю негайно розблокувати мої рахунки без жодних походів у відділення, оскільки мою особу вже підтверджено, а блокування є наслідком образи вашого співробітника.