Приватбанк
Банк монополіст у якому працюють недобросовісні працівники
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Понад 25 років я є клієнтом Приватбанку, але все частіше останнім часом маю з ним проблеми через ***, які там працюють. Телефонують, пропонують придбати онлайн ОВДП, коли погоджуєшся не можуть з п’ятниці по понеділок включно узгодити перевірку анкетних даних, виявляється у них не коректно через 25 років стало відображатися моє місце народження, тому скасували заявку на придбання облігацій. Як назвати цих мудаків, навіть не уявляю. Це декілька днів витраченого даремно часу і псування нервів. Просто *** там працюють!
Написать комментарий
Комментарии - 5
- +
- 0
-
- CashBackstage
- 29 июня 2026, 17:42
- #
Після такого тексту найбільше шкода навіть не невдалої покупки ОВДП, а української мови. Для опису непрофесійності, байдужості чи затягування процесу існує чимало слів, але автор чомусь обрав словник підворіття.
І ще один нюанс: «з п’ятниці по понеділок» звучить драматично, але саме в цей період у більшості банків бекофіс працює в обмеженому режимі, а зміна анкетних даних часто потребує додаткових погоджень, а не одного натискання кнопки.
Прикро, що ОВДП не вдалося придбати одразу. Але подібна манера спілкування точно не додає автору ні аргументів, ні гідності.
І ще один нюанс: «з п’ятниці по понеділок» звучить драматично, але саме в цей період у більшості банків бекофіс працює в обмеженому режимі, а зміна анкетних даних часто потребує додаткових погоджень, а не одного натискання кнопки.
Прикро, що ОВДП не вдалося придбати одразу. Але подібна манера спілкування точно не додає автору ні аргументів, ні гідності.
- +
- 0
-
- ANDRIY1974
- 30 июня 2026, 10:05
- #
Авжеж, тільки нюанс не у тому що з п’ятниці по понеділок, а у тому, що у понеділок повторну заявку зроблену о 10 годині 30 хвилин знову скасували через те, що у них «не підтягнулося» місце народження, але скасували після 13-ї години, повідомивши, що наступна заявка буде оформлена 02 липня, тобто через тиждень, вартість ОВДП буде вже дорожчою, а також недоплачені відсотки за тиждень. Яка манера спілкування має бути, якщо з мого боку все зроблено ще у п’ятницю, а працівники банку умисно скасовували у понеділок після 13-ї години, оскільки якби скасували до 13-ї і все було б відкориговано, то купівля акцій була б закрита саме у понеділок? Скани паспорта і всих документів банку надавалися у відділення банку неодноразово, а всі дані оновлювалися у 2026 році. Кілька днів було витрачено на розмови з працівниками, які запевнювали, що все добре, чекайте списання та зарухування.
- +
- 0
-
- CashBackstage
- 30 июня 2026, 13:01
- #
Якщо все було саме так, як ви описуєте, то це справді виглядає як проблема. Але, на мою думку, це вже питання не до конкретних працівників, яких ви назвали образливими словами, а до того, як у банку побудовані внутрішні процеси.
Коли система не підтягує дані, заявки автоматично скасовуються, а співробітники можуть лише чекати або створювати нову заявку — це свідчить про недоліки організації роботи, а не обов’язково про чиюсь некомпетентність чи злий умисел.
На жаль, для цього банку подібні історії з бюрократичністю та повільними процесами вже давно не новина. Тому це, швидше, привід зробити висновки про якість роботи банку загалом, а не переходити на особисті образи співробітників.
Коли система не підтягує дані, заявки автоматично скасовуються, а співробітники можуть лише чекати або створювати нову заявку — це свідчить про недоліки організації роботи, а не обов’язково про чиюсь некомпетентність чи злий умисел.
На жаль, для цього банку подібні історії з бюрократичністю та повільними процесами вже давно не новина. Тому це, швидше, привід зробити висновки про якість роботи банку загалом, а не переходити на особисті образи співробітників.
- +
- 0
-
- ANDRIY1974
- 30 июня 2026, 13:57
- #
А чому ці працівники телефонували кілька раз і говорили, що все нормально, чекайте списання коштів і зарахування облігацій? Те, що анулювали після 13-ї години, коли вже неможливо закрити операцію у цей день, а по факту з понеділка по четвер включно, якраз і свідчить, що спрацювала не система, а людина. Це вже не перший випадок, коли саме працівники блокуюють за надуманими мотивами фінансову операцію.
- +
- 0
-
- ANDRIY1974
- 30 июня 2026, 14:14
- #
У листопаді 2021 отримав кошти у Приват за погашенням ОВДП, а коли надіслав повторну заявку на купівлю у липні 2023 на цю ж суму, яку у них отримав, відмовили, оскільки з якогось дива хотіли довідку про походження коштів, а на аргументи, що я на цю ж суму купую, яку отримав у них, відповіли, що я міг витратити кошти, а звідки вони у мене їм невідомо. І те, що я з 1998 року є клієнтом банку, постійно користувався їх послугами — нікого не хвилює. Я пропонував надати їм їхню ж квитанцію на цю суму коштів, але з якогось дива мені лише як робот повторювали, що я міг витрати кошти з листопада 2021 по липень 2023 року. На запитання чим передбачено, що маю обов’язково витрачати кошти — відповіді не отримав. І тепер, днів 10 тому — телефонують і пропонують придбати ОВДП, я погодився і вирішив купити взагалі на мізерну суму, результат — описав вище. Які слова можуть бути до таких істот, яких людьми я вже назвати не можу. І написати це одне, а витратити купу часу і нервів — це інше. Слова потім з’являються поетичні.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.4 | 51.4 |
| USD | 44.39 | 44.99 |
| Все курсы банка | ||
