Незаконне списання соціальних виплат і зарплати без перевірки

Зіткнувся з ситуацією, коли банк просто «виконав постанову» і не розбирався в тому, які саме кошти списує.

У постанові виконавця прямо вказано, що арешт не накладається на кошти зі спеціальним режимом використання. Але банк це фактично проігнорував.

У мене рахунки чітко розділені:

— один — тільки для зарплати (надходить 2 рази на місяць із відповідним призначенням);
— інший — тільки для соціальних виплат (допомога на дитину під опікою, пільги на комуналку).

Жодних інших надходжень на ці рахунки немає. Це підтверджується виписками і довідками, які сформував сам банк.

Незважаючи на це, банк:

— не перевірив, які саме це кошти;
— не повідомив виконавця, що рахунок має цільове призначення;
— просто списав гроші, хоча мав бачити їх характер.

При цьому я ще 23.02 звернувся до виконавця із заявою про розблокування рахунку, але вона тривалий час ігнорувалась.

Поки виконавець не реагував, банк також не зробив нічого з того, що від нього вимагає закон і сама постанова — не повідомив про цільове призначення рахунків і не зупинив списання.

В результаті банк просто виконав постанову «як є» і фактично позбавив мене всіх коштів для забезпечення 4 дітей.

Було списано:

— соціальні виплати;
— частину зарплати з порушенням обмежень.

Окремо здивувала відповідь банку. По суті моїх питань нічого не пояснили — просто переписали закон і все.

Не відповіли:

— чому не врахували, що рахунки цільові;
— чому списали соціальні виплати;
— чи повідомляли виконавця;
— чому списали зарплату без окремої постанови, хоча утримання із зарплати має здійснювати роботодавець;
— що зробили після моєї заяви.

Склалося враження, що ніхто навіть не намагався розібратися в ситуації.