Театр абсурда продолжается. Как за 24 часа банк «отказал» и «продолжил работать» одновременно.

Продолжаю хронику своего спора с ПриватБанком по кейсу № 3675769 (подделка Makita с AliExpress). Если вы думали, что требование $500 комиссии за спор в $21 — это дно, то снизу постучали.
Новые серии этого сериала:

Бюрократическое раздвоение личности: 13 апреля я получаю официальный отказ. А уже 14 апреля супервайзер Семененко В. В. присылает письмо, что «обращение всё еще в работе». Господа, вы там между собой общаетесь или письма генерирует случайный бот?
Юридический шантаж на $500: Банк продолжает настаивать на «залоге» в 500 долларов для передачи дела в Арбитраж VISA. Я внимательно изучил их же «Умовы та Правила» (п. 2.1.4.10.3), на которые они ссылаются. И о чудо! Там черным по белому написано: оплата происходит ТОЛЬКО в случае проигрыша. Никакой «предоплаты» или «пополнения карты заранее» правила банка не предусматривают. Это чистой воды вымогательство и барьер, чтобы клиент просто махнул рукой на свои права.
Игнорирование У К Украины: Я в сотый раз напоминаю банку, что пересылка контрафакта — это ст. 229 У К Украины. Требование банка «вернуть товар продавцу» (который уже удалил страницу) — это подстрекательство к преступлению. Но банку плевать на законы, у них свои «семененки».

Итог на сегодня: Подана официальная досудебная претензия с КЭП. Я требую инициировать Арбитраж без незаконных «залогов». Если Приват продолжит играть в анонимки и противоречить собственным правилам — следующая остановка НБУ и суд по признанию их условий ничтожными.
Приват, вы не банк, вы — бюрократический лабиринт, созданный для защиты мошенников, а не своих клиентов.
#ПриватБанк #НБУ #Chargeback #VISA #Беспредел #СлужбаПоддержкиПриват