Smart-ID який пропонує банк у якості КЕП може заблокувати ваши операції назавжди

Зіштовхнулися з проблемами користування Привт24 для бізнесу.
Спочатку банк запросив актуалізацію даних по компанії, що є повністю правомірним.
у 2025 році скористувались можливістю тимчасового разблокування як доступне раз на рік, після підготовки документів для актуалізації анкети при спробі оновити дані додаток видав помилку 575.50 (для тих в кого буде те саме).
Перше звернення до підтримки не дало ніяких результатів,
при другому звернені, було надо відповідь що треба розблокувати аккаунт щоб випустити новий КЕП, при спробі це зробити співробітник відправляє на відділеня.
І це ще питання не банківське ми до нього не дійшли це питання цифрового підпису.
Тобто банк надає послугу КЕП, не може випустити сертифікат і тримає кошти на рахунку.
Інші АЦСК в такому випадку не мають проблем, тобто Приватбанк та Приват24 для бізнесу не є каналом дистанційного обслуговування.
Найгірше що це блокує оплату податків і ЗП співробітників, але приватбанку на це чхати.
Рекомендую обходити стороною Smart-ID від приватбанку та в цілому у 2026 році не використовувати банк для вашого бізнесу.
Фін. мона в банку немає інструментів провести якісний фін мон немає, кеп не працю, гроші тримають на рахунку.
Служба підтримки Слава Богу доки ще не з Індії але вже практично близько по рівню відповідей до того.
Все було на багато краще коли це був ПриватБанк від слова приварний, а не державаний