Приватбанк
Некомпетентність співробітників
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
07.01 звернулася в касу відділення з метою оплати на користь клієнта банку ФОП готівкою в сумі 45 тис.грн.за товари медичного призначення, необхідні для термінового оперативного втручання.Співробітник банку озвучив, що я не можу провести такий платіж, оскільки я не є клієнтом банку, а довзволено провести лише 5 тис.грн. Якщо я хоче провести платіж на таку суму, то мушу відкрити картку ПриватБанку.мої аргументи, інструкція НБУ, що регулює касові операції в банках, не містить обмежень щодо сум, до уваги не були прийняті.Після мого неодноразового наполягання на проведенні платежу, була проведена повна ідентифікація, як для граничної суми по фінмоніторингу (400 тис) із фотографуванням, заповнення анкети і т. д.Такий порядок роботи-порушення вимог регулятора щодо ідентифікації та верифікації під час здійснення касових операцій.Відповідно я провела в банку майже годину часу, щоб здійснити платіж.Навʼязування відкрити картку — ознаки відмови у здійсненні операції не клієнту банку.Для державного банку таке недопустимо.
Написать комментарий
Комментарии - 4
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 9 января 2026, 15:35
- #
Закон про фінмоніторинг ніхто не відміняв.
Переказали б кошти зі свого банківського рахунку
за пару хвилин і зекономили б трохи нервів та часу.
Переказали б кошти зі свого банківського рахунку
за пару хвилин і зекономили б трохи нервів та часу.
- +
- 0
-
- Перший Потужний
- 9 января 2026, 15:38
- #
В примат банку ще люблять нав`язливо примушувати відкрити кредитну карту і ще якусь послугу запихнути вам, пояснюючи це «необхідністю» при відкритті рахунку в примат банку)))
Так привет банк такий. З У Про банки і банківську діяльність ст. 55 Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов’язаної особи банку як обов’язкову умову надання банківських послуг. Скарга в НБУ і хай банк пояснить чому така неповага до людей.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 12 января 2026, 11:13
- #
ЗУ Про фінмоніторинг.
Основна теза закону — банк повинен знати свого кліента,
якщо сума платежу становить або перевищує 5000 грн.
Основна теза закону — банк повинен знати свого кліента,
якщо сума платежу становить або перевищує 5000 грн.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.15 | 51.15 |
| USD | 42.6 | 43.2 |
| Все курсы банка | ||
