Приватбанк
ПриватБанк тримає інвалідів на ногах годинами
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
Ну и че они сделают.
Поменяют руководителя и на этом все. А все как было так и останеться
За такие копейки и планы которые выставляет Приват никто в нем работать не будет. Поэтому один специалист и работает это вам не свободная каса в АТБ. И другой вопрос отделения указывало что оно инклюзивное? Или оно обычного формата.
А учитывая что все можно сделать в п24. Если конечно паспорт не старого образца. Сидеть в отделении это странно.
Поменяют руководителя и на этом все. А все как было так и останеться
За такие копейки и планы которые выставляет Приват никто в нем работать не будет. Поэтому один специалист и работает это вам не свободная каса в АТБ. И другой вопрос отделения указывало что оно инклюзивное? Или оно обычного формата.
А учитывая что все можно сделать в п24. Если конечно паспорт не старого образца. Сидеть в отделении это странно.
- +
- 0
-
- Костянтин Кравчук
- 1 января 2026, 17:03
- #
Ваша логіка — це шлях до деградації сервісу. По-перше, згідно з Постановою НБУ № 141, всі відділення системно важливих банків (яким є і тому числі Приват) мають відповідати стандартам інклюзивності, незалежно від їхнього формату. Це закон, а не побажання.
По-друге, «копійки» та «плани» — це внутрішні проблеми менеджменту. Якщо банк відкриває двері відділення, він бере на себе зобов’язання за Публічним договором (ст. 633 ЦК України). Немає персоналу? Зачиняйте відділення. Відкриті двері з одним працівником на натовп — це свідоме приниження гідності клієнтів.
Щодо «дивної» присутності у відділенні банку: існують десятки операцій (від ідентифікації до отримання карток), які потребують фізичної присутності. І коли людина на милицях змушена стояти годину через те, що керівник не здатний організувати графік — це не «складна доля банку», а посадовий злочин.
Зміна керівника — це якраз і є механізм оздоровлення системи. Поки клієнти будуть «розуміти і терпіти», інваліди будуть стояти в чергах, а столи будуть порожніми
Ахахахахах, проснись ты живешь в капитализме, в котором всем плевать на всех, ну кроме тех кто реально будет приносить доход.
а то что типа показывают как решают соц проблемы это так для социальных баллов и рейтинга чтобы оставили на должности. прими жестокую реальность.
ну хорошо, закроют это отделения. пойдешь в другое, а там например будет одно отделение на 3 района и такая же ситуация будет. Тоже будешь рассказывать как все плохо. И это отделение тоже закроют и что дальше. Будешь ездить в отделение которое за 100 км. или тоже рассказывать как все плохо.
а то что типа показывают как решают соц проблемы это так для социальных баллов и рейтинга чтобы оставили на должности. прими жестокую реальность.
ну хорошо, закроют это отделения. пойдешь в другое, а там например будет одно отделение на 3 района и такая же ситуация будет. Тоже будешь рассказывать как все плохо. И это отделение тоже закроют и что дальше. Будешь ездить в отделение которое за 100 км. или тоже рассказывать как все плохо.
- +
- 0
-
- Костянтин Кравчук
- 1 января 2026, 19:10
- #
Ваш «капіталізм» закінчується там, де починаються ліцензійні умови НБУ та закони України. Банк — це не благодійна організація, а сервіс, за який я плачу комісіями та своїми грошима на рахунках. Тому я маю повне право вимагати виконання договору.
Щодо «закриття відділення»: це маніпуляція. Відділення не закривають через скарги на черги — їх змушують працювати нормально. Якщо керівник не може навести лад у центрі міста — його замінюють на того, хто може. Це і є здоровий капіталізм: неякісний менеджмент йде на вихід.
А щодо вашої «жорстокої реальності»: якщо мовчати, коли людей на милицях змушують стояти годинами, то скоро ми справді будемо їздити за 100 км, бо бізнес остаточно втратить страх перед клієнтом. Соціальний рейтинг і репутація — це єдине, що змушує великі корпорації хоч трохи поважати людей. Тому я не «прокидаюся», а захищаю свій комфорт і права тих, хто не може за себе постояти. Рекомендую спробувати хоча б раз замість того, щоб просто терпіти".
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.1 | 50.1 |
| USD | 41.85 | 42.45 |
| Все курсы банка | ||
Суть ситуації: Зал забитий вщент, дихати нічим, усі дивани зайняті. І серед усього цього хаосу — ОДИН працюючий спеціаліст. Решта робочих столів сяють порожнечею, поки клієнти витрачають своє життя на очікування. Найбільше вибісило ставлення до людей, яким і так важко: у черзі поруч зі мною понад годину стояла людина на милицях та літні пенсіонери. Вони не могли навіть сісти, бо місця немає! Де ваш хвалений «інклюзивний банкінг» і Постанова НБУ № 141 про безбар'єрність? Ви знущаєтесь з людей з інвалідністю просто тому, що керівник відділення не здатний організувати роботу штату в пікові години.
Окремої уваги заслуговує реакція вашої служби підтримки. Мною була негайно залишена офіційна скарга та надані всі фотодокази цього безладу. Відповідь банку — це верх цинізму: мені прямо заявили, що «зворотного зв’язку за результатами розгляду я не отримаю». Тобто ваші внутрішні розслідування проводяться виключно «для галочки». Мене не повідомляють, чи притягнуті винні до відповідальності, що фактично означає покривання некомпетентності менеджменту.
Як людина, що розуміється на праві, заявляю — це не «просто черга», це:
Порушення ст. 633 ЦК України — ви плюєте на умови публічного договору щодо доступу до послуг.
Професійна деліктність — керівник відділення просто самоусунувся від управління операційними процесами.
Етичне дно — тримати інвалідів на ногах годину — це порушення ст. 3 Конституції України (гідність людини).
Жмеринське відділення — це чорна діра на репутації ПриватБанку. Я маю повну фотофіксацію кожного порожнього стола і кожної змученої людини в черзі (фото додаю). Оскільки служба підтримки розписується у власній безпорадності, ці матеріали разом зі скаргою на бездіяльність банку передаються до Департаменту нагляду НБУ.
ПриватБанк, чекаю на публічну і конкретну відповідь: чи буде притягнуто до відповідальності керівника відділення? Скрипти «нам шкода» залиште для себе.