Розрив ділових відносин за ініціативою ПриватБанку.

Банк повідомив про розрив ділових відносин, заблокувавши рахунок ФОП та особисті карти. Також вони заблокували доступ до додатка, тобто нічого не можна переглянути. У службі підтримки банку порадили звернутися в будь-яке відділення ПриватБанку. Наступного дня на пошту прийшло листа з повідомленням про розрив ділових відносин, у цьому листі немає ніякої конкретики, лише загальні фрази з посиланням на нормативну базу. Зайшов у відділення, щоб дізнатися причину такого рішення банку, але у відділенні працівник також не бачить нічого по мені, каже, що у них вся інформація також заблокована. Вони написали якісь запити і з’ясували, що банку не сподобалося, що на рахунок надійшло багато грошей, тобто, на їхню думку, ФОП може проводити через рахунок лише копійкові суми, що є абсурдом. До блокування ніхто не зв’язувався і питань не ставив. У відділенні порадили зібрати пакет документів і подати прохання про відновлення відносин; це ж якої високої думки про себе має цей банк, і ніхто не гарантує, що після подання документів відносини відновлять, схоже на вивужування бізнес-моделей. Створилося враження, що працівники, які приймали рішення про розрив ділових відносин, застрягли у минулому столітті і далекі від реальної ситуації у роботі ФОП. Був клієнтом банку не один десяток років, але банк з якоїсь причини почав позбавлятися від клієнтів таким чином. Спочатку вони надсилали повідомлення про те, що по рахунку немає операцій і зменшували ліміт по кредитній картці, а коли вже нічого не залишилося зменшувати — розірвали ділові відносини.