Сотрудники банка перекладывают свои ошибки на плечи клиентов
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
Я не понял, а что 03 июля бомб не было?
- +
- 0
- Hight Fugu
- 18 июля 2014, 12:50
- #
К сожалению бомбы были ((( но доблестному приват банку на это наплевать… Как в общем то и на клиентов
- +
- 0
- Hight Fugu
- 18 июля 2014, 11:47
- #
При оплате платежа указаны реквизиты, которые указаны в договоре на обучение, и и том, что реквизиты были изменены в январе 2014, мои платежи через терминалы в январе, феврале, марте и апреле проходили успешно. И только при проведении платежа сотрудником отделения возникла проблема. Ваше предложения явиться в бухгалтерия конечного получателя было бы смешным, если бы не было таким грустным… Если вы не знаете, то в Луганске ведутся активные военные действия с бомбардировкой улиц и жилых кварталов. И вы мне предлагаете туда ехать? Яркий пример заботы о клиенте!!! Разве не проще вернуть деньги на счет, с которого они были отправлены??? На возможное предложение приехать позже, отвечу сразу, деньги я платила свои а не кредитные, на данный момент нахожусь далеко от Украины и мои деньги мне нужны здесь и сейчас, а не когда нибудь после войны.
Тактика, достойная крупнейшего банка! Отправить деньги не на тот счет, тянуть резину 2 недели, а потом отправить клиентка к черту в пекло самому искать свои деньги… Браво!!!
Тактика, достойная крупнейшего банка! Отправить деньги не на тот счет, тянуть резину 2 недели, а потом отправить клиентка к черту в пекло самому искать свои деньги… Браво!!!
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 18 июля 2014, 14:21
- #
Уважаемый клиент, по результатам проверки информации было выявлено, что платеж осуществлен в личном кабинете Приват24, а не в кассе банка, в связи с чем для возврата средств, бухгалтерия учебного заведения и просит Вас обратиться к ним лично по адресу ул. Октябрьская 4, ком.106 с квитанцией и паспортом для написания заявления.
С уважением, ПриватБанк.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
- Hight Fugu
- 19 июля 2014, 15:32
- #
Что за идиоты проводят у вас проводят проверки информации? Оба платежа проводились в отделении банка Луганск, Советская2 на что имеются кассовые квитанции с именами оператора и кассира! Если нужно пришлите запрос на мою личную почту и я отправлю вам копии этих квитанций. Я еще раз настоятельно прошу банк вернуть мои деньги, которые сотрудники банка отправили на неверный счет! Это 100% вина сотрудников банка!
- +
- 0
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 19 июля 2014, 15:50
- #
Уважаемый Клиент!
Сожалеем, если ситуация вызвала у Вас неудобства. Для возврата средств, бухгалтерия учебного заведения просит Вас обратиться к ним лично по адресу ул. Октябрьская 4, ком.106 с квитанцией и паспортом для написания заявления.
С уважением, ПриватБанк.
Сожалеем, если ситуация вызвала у Вас неудобства. Для возврата средств, бухгалтерия учебного заведения просит Вас обратиться к ним лично по адресу ул. Октябрьская 4, ком.106 с квитанцией и паспортом для написания заявления.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
- Hight Fugu
- 19 июля 2014, 16:22
- #
Прогулку под бомбами в Луганске и перелет из другой страны вы называете неудобствами???? Мило… Учитывая то, что здание по адресу Луганск ул Октябрьская 4 частично повреждено от взрыва соседнего дома и связь с данной бухгалтерией установить не удается. Вы сами хоть понимаете, что вы предлагаете?
Я повторись еще раз, это банк допустил ошибку, отправив деньги вместо счета 31259202100808 на счет31258203100808. точно так же ка допустил ошибку при « проверке информации» и мифическом платеже через приват24. Данное предложение банка является подтверждением некомпетентно сети его сотрудников. Я в очередной раз требую вернуть мои деньги на основании заявки 1281428
Я повторись еще раз, это банк допустил ошибку, отправив деньги вместо счета 31259202100808 на счет31258203100808. точно так же ка допустил ошибку при « проверке информации» и мифическом платеже через приват24. Данное предложение банка является подтверждением некомпетентно сети его сотрудников. Я в очередной раз требую вернуть мои деньги на основании заявки 1281428
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.9 | 45.9 |
USD | 40.85 | 41.45 |
Все курсы банка |
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что при проведении платежа от 03.07.2014г., в адрес университета, был указан некорректный счет получателя.
Так как платеж проведен успешно, нами создан запрос в адрес учебного заведения на возврат средств, по результатам которого бухгалтерия учебного заведения просит Вас обратиться к ним лично по адресу ул. Октябрьская 4, ком.106 с оригиналом квитанции и паспорта для написания заявления.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.