Заблокували кошти при перевазі і не зараховували на рахунок.

В п’ятницю переказав кошти з монобанк в ПриватБанк, після закінчення депозиту. Ще в п’ятницю, я надав усі документи включаючи договір та виписку за депозитом і консультант в приват24 передав в обробку надані документи. В понеділок написав у підтримку в приват24 і там сказали, що документи не пройшли перевірку, бо тільки надано договір і треба виписку з депозиту але ж я надавав усе в п’ятницю — відповів я консультанту і вказав скріншот переписки. Надав я ще раз виписку в понеділок. На наступний день у вівторок мені дзвонить Тетяна з відділення в Ужгороді і каже, що їй треба виписку з картки в монобанк з якої було оформлено вклад та відбулося списання коштів і щоб я доніс її у відділення. Прийшовши до відділення, я просидів чекаючи свою чергу десь хвилин 10−15 після чого надав їй виписку, яку просила і потім вона почала просити інші документи. Ви нормальні взагалі? Ми з нею сиділи там, вона переписувалася з кимось, потім по телефону розмовляла, просила від мене інші підтверджуючі документи і.т.д., ще й потрібно було на кожній копії поставити підпис, написати «копія вірна», потратити купу часу і саме головне, що кошти висіли у них з п’ятниці по вівторок і це коли в понеділок вже був кінець місяця, що призвело до того, що я не зміг зробити деякі свої операції з коштами. Цілий день в понеділок і до обіду вівторка курс долара був 41.45 у відділенні каси банку, коли ми розібралися і кошти надійшли курс піднявся до 41.50 і я поніс збитки заплативши за долар більше. Ще один раз на місяць, можна відкрити депозит, який конвертує гривню в долари США, що і хотів зробити в понеділок але ПриватБанк вирішив з мене познущатися і затримати мої кошти цим же зруйнувавши мої плани і цим же мені поніс збитки. Скажіть — ви там нормальні взагалі? В понеділок був цілий день робочий. Ви могли повідомити мене про те, що потрібно донести і куди звернутися, щоб розібратися, ще в понеділок, чому ви зробили це у вівторок? З п’ятниці по вівторок мої заощадження не працювали на мене, а в понеділок я не зміг зробити деякі операції заплановані заздалегідь із за вашої некомпетентності. Консультанти у вас жахливі і працюють неналежним чином. Із за них я втратив купу часу, нерви і можливість запустити заощадження в хід ще в понеділок, хоча я думаю, якби все правильно було зроблено в п’ятницю, то ще в п’ятницю або в суботу вранці, я б отримав свої кошти, але некомпетентність ваших консультантів затримала переказ коштів до вівторка. ПриватБанк — це одне розчарування. Депозити ніякі, як в гривні так і в іноземній валюті. Деякі банки пропонують до 3% річних на депозитах в доларах, в Приватбанку 0.01% але в цілях здихатися гривні, як скоріше, я відкриваю раз на місяць депозит, який конвертує гривні в долари США і паралельно здійсню обмін в касі банку, оскільки в бюджеті на 2025 рік долар закладений по 45 гривень, а з початку 2024 року гривня дуже знецінилася, отже скоро новий рік і долар піде в гору. На овдп чи на депозитах, не вигідно вже тримати свої заощадження, а ставити свої кошти на середньострокові овдп, я вже не хочу з власного досвіду. Вже раз відкрив рахунок у овдп під 12% в грудні 2021 року з погашенням в травні 2024 року і це була моя велика помилка, бо коли почалася війна, овдп знецінилося і відсотки за новими угодами підняли, а в мене увесь час були 12% і це при тому, що в нових угодах було 21%. Тому якщо і ризикувати вкладати кошти в овдп, то тільки на короткий термін до пів року, не більше. А депозити це взагалі ні про що особливо в Приватбанку під 11% на термін 4−5 місяців. ПриватБанк — робимо так, щоб ви розчарувались.