Когда приходят деньги при закрытии счёта?

Подал заяву на перевод остатка по счёту в другой банк по случаю закрытия счёта, через день позвонили и сказали что деньги перевели, это было два дня назад, денег естественно до сих пор нет, я понимаю что перевод по iban может длится в течении какого-то времени, но понять вообще придут деньги или нет никак невозможно, написать в чат привата ты не можешь без регистрации чтоб узнать всё ли там нормально с переводом, и вообще какой-то информации о том когда в принципе придут деньги не имеешь, поэтому меня волнует лишь вопрос всё ли нормально с заявлением, и когда придут деньги?