Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Проблеми з отриманням інформації після закриття рахунку в банку

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
AngelaSvit 18 сентября 2023, 16:44
В минулому місяці закрила свій рахунок в вашому банку. Після закриття рахунку я втратила доступ до Приват24, і мені не вдається авторизуватися як клієнт банку через службу підтримки. Знаходячись за кордоном, я не маю можливості звернутися в відділення банку. Я не розумію, яким чином я можу отримати довідку про закриття рахунку та виписку з цього рахунку.
Приватбанк
Ответ банка
18 сентября 2023, 17:32
Вітаємо.
Для зручності та заощадження вашого часу, при зверненні в підтримку, ми пропонуємо вам обрати ваше питання в автоматизованій формі, де ви відразу можете отримати відповідь на ваше питання. Або описати ваше питання у повному обсязі та далі діяти по підказкам вашого помічника.
Наші оператори поруч 24/7!

Комментарии - 3

+
0
AngelaSvit
AngelaSvit
18 сентября 2023, 17:46
#
Дякую за інформацію, але перш ніж писати відгук тут, всі запропоновані Вами методи зв’язку вже були використані. А «заощадження вашого часу» виглядає як знущання, бо відповідь на своє питання я не змогла отримати ні відразу, ні через тиждень.
Після вибору необхідного пункту в автоматизованій формі обов’язковим є підтвердження особи. Однак ваша система не ідентифікує мене як клієнта банку, тому далі я не можу отримати жодної підтримки.
+
0
Jokets
Jokets
19 сентября 2023, 7:01
#
А мізки навіщо? Система приват24 для КЛІЄНТІВ, ви не клієнт банку то куди ви намагаєтеся ломитися? Ваша дорога то відділення банку
+
0
AngelaSvit
AngelaSvit
27 сентября 2023, 23:20
#
Дякую за Вашу експертну та важливу думку. Якби Ви ще і читали уважніше, то помітили, що я вказувала в повідомленні, що знаходжусь закордоном. Відповідно фізичної можливості відвідати відділення не маю. Тим більше такий не складний запит, як надання довідки про закриття банківського рахунку не має викликати стільки перешкод. Принаймні маю досвід з іншими банками України, де це вирішувалось без таких ускладнень.
Крім підтримки клієнтів також відправила письмові запити на електронні пошти, вказані як контактні для зв’язку. На жаль безрезультатно.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.75 45.75
USD 40.95 41.55
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.75 45.75
USD 40.95 41.55
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Проблеми з отриманням інформації після закриття рахунку в банку