Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Розрив договору без попередження

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Oresst 21 июля 2023, 14:40
Шановні представники ПриватБанку,
Ви закрили мій рахунок без будь-якого попередження. Я дуже розчарований таким ставленням до своїх клієнтів. 02.06.23р я не зміг зайти в Приват24, телефоную в підтримку і мені кажуть «ваша карта в блоці», на питання чому, мені кажуть що не знають і очікувати 14 днів. Через 2 тижні я отримую лист про розрив договору. В цей же день (16.06.23р) я пишу листа в Канцелярію, детально описую ситуацію по рахунку, пишу що готовий надати інформацію по абсолютно кожному платежу і прошу переглянути рішення. Очікую і сьогодні(21.07.23р) отримав відповідь на ел пошту, що рішення змінено не буде і пояснювати мені ніхто нічого не зобов’язаний. Так, це ваше право. А моє не терпіти цього мовчки.

Вам ніколи не потрібно було додаткових документів, і ваші співробітники завжди стверджували, що мої операції не становлять ризику для банку. Ви розповідали мені одне, але робили зовсім інше. Замість того, щоб бути прозорими та попередити про будь-які потенційні проблеми з моїм рахунком, ви просто вирішили розірвати договір без будь-якого пояснення чи можливості виправлення ситуації.
Протягом двох місяців, червень і липень, я не отримував свою пенсію по інвалідності (у мене СМА), та не маю доступу до своїх фінансових коштів. Ви забрали моє право на власні гроші без будь-якого попередження чи обґрунтування, тим самим поставивши мене у складну життєву ситуацію. Ваше відношення до мене, як відданого клієнта, є жахливим та несправедливим. Я завжди був лояльним та відповідальним клієнтом вашого банку на протязі багатьох років.

Ваше ставлення до мене у цій ситуації порушує мої права як споживача, а також підриває довіру громадян до фінансових установ. Тому я збираюся звернутися до інших відповідних органів та правових інстанцій для захисту своїх прав. Я не бажав, щоб дійшло до таких заходів, але ваша бездіяльність та нечесні дії вимагають рішучості.
Приватбанк
Ответ банка
24 июля 2023, 12:51
Вітаємо.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб допомогти розібратись в ситуації.

Комментарии - 6

+
0
Jokets
Jokets
22 июля 2023, 10:21
#
Порушення ваших прав? Ну цю байку ви можете бабусі на лавці під хатою розповісти… будь-який банк має право відмовити будь-кому на свій розсуд, подобається вам чи ні але такі правила є та будуть
+
+32
Oresst
Oresst
22 июля 2023, 12:35
#
Так, у банків є право відмовити комусь на свій розсуд. А у мене є право відстоювати свою точку зору. А у вас є право, я вибачаюсь, лаяти, майже під кожним відгуком про Приват. У всіх нас є права. Моя проблема полягає не у тому, що мені відмовили, а у безпідставному, нечесному та некоректному ставленні з боку банку. Я намагався вийти на зв’язок, дізнатись які саме платежі «ризиковані», просив надати мені змогу підтвердити операції і розібратись в ситуації. Але всім плювати. Подібне ставлення до клієнтів свідчить про безвідповідальність та незацікавленість банку до своїх клієнтів. Ви чудо виконуєте свою роботу в ролі «Захисника банку», але будь-ласка, знайдіть в собі сили глянути на ситуацію з іншої точки зору та зрозуміти мене. І бажаю, щоб ви ніколи не опинилися в подібній ситуації.
+
0
Arrow186
Arrow186
23 июля 2023, 22:06
#
Для того щоб дізнатись причину розірвання відносини вам хіба що потрібно піти працювати в банк і так би мовити зі середини все побачити
+
+27
Olgako19
Olgako19
23 июля 2023, 0:16
#
В мене теж така ситуація. Розірвали договір без попередження і без пояснень. І добитись щось від банка не можливо.
+
0
Oresst
Oresst
25 июля 2023, 10:13
#
Доповнюю відгук, зі мною зв’язались, банк надав можливість пояснити операції за рахунками і розібратися в ситуації, тому можливо рахунок буде розблокований.
+
0
Sergiy220
Sergiy220
29 января 2024, 11:55
#
Також банк без попередження розірвав договір. Йдемо в Європу, тільки наша судова система до цього не налаштована, скоро будемо за руку ходити разом з адвокатом, в Європі за такі дії вже б триста п’ятдесят разів такий банк поставили б в позу. Моя порада, хто збирає волонтерську допомогу або робить багато переводів, просто переходьте в інший банк, самі рвіть договір з приватом
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.85 43.85
USD 41.05 41.65
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.85 43.85
USD 41.05 41.65
Все курсы банка