Доллар не отдают вообще

Раньше нужно было забирать доллар только по предварительной заявке за несколько дней, а сейчас сказали что вообще доллара нет и не предвидится приходите в банки может где то есть наличка — но мы то хорошо понимаем что ее «нет и не будет» как минимум для рядовых клиентов. Пришел перевод а снять не могу. Ладно б еще депозит — это такое, так перевод снять не могу. Печально, нужно было сваливать еще тогда когда после съема денег на карте другие суммы снимались и после плотного общения они с извинениями возвращались. Так что нужно было пользоваться услугами других банков? В этот период клиент перестал быть важен? как обналичить доллар?