Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватний інтелект рулить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
davim 27 апреля 2023, 16:39
Отделение по адресу: Винница, ул. Келецкая, 122
1. Приватбанк — чи не єдиний великий банк, який змушує своїх клієнтів годиннами спілкуватися зі штучним інтелектом. І це стосується як телефонних дзвінків так і онлайн-чатів. Це реально бісить, коли ти годиннами вимушений пояснювати свою проблему, а дівчина-робот видає запрограмовані фрази.
2. Щодо сервісу «Оплата частинами». На сайті Приватбанку вказана інформація, що за наявності кредитного ліміту можна оформити до 10 договорів. В реальності в мене 1 договір. І все, висить повідомлення в Приват24, що я перевищив кількість договорів за послугою. У відділенні мені сказали, що обмеження запровадили на час військового стану. Але офіційно цієї інформації ніде немає.
Приватбанк
Ответ банка
27 апреля 2023, 18:42
Вітаємо.
Нам дуже шкода, що при зверненні в підтримку у вас залишилось неприємне враження. В той же час, для зручності та заощадження вашого часу, при зверненні в підтримку, автоматизована система може одразу надати відповідь на ваше питання. Або ви можете описати ваше питання у повному обсязі та далі діяти по підказкам вашого помічника.
Банк приймає рішення про розмір ліміту за послугою Оплата частинами / про його надання — на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників. На нього може впливати: кредитна історія, наявність депозитів та інші фактори. Як тільки ліміт зміниться, вам надійде повідомлення.

Комментарии - 3

+
0
Danilich
Danilich
27 апреля 2023, 19:00
#
Тупой робот стоит еще в пумбе и альфе. Обычно стоит несколько раз сказать «оператор» чтоб робот одуплился и подключил живого человека
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
27 апреля 2023, 22:35
#
Вы че одаренные все поголовно…

До фразы хочу оставить жалобу не додумались чтоли? как скажешь так сразу соединит… робот нормальный это люди стали дол… которые не научились искать обходные пути…
+
0
Arrow186
Arrow186
27 апреля 2023, 23:26
#
Оплата частинами це як дівчина може дати, а може і не дати. А якщо по суті то скорингу у них хороший, який аналізує кредитну історію і на основі доходу визначає скільки може платити людина і вже на основі цього визначає місячний максимальний ліміт на оплату. Тобто у вас може бути ліміт на оплату 40 к але максимальна сума на місячну оплату не більше 2 к. Тому якщо маєте ліміти на КК в інших банках то закрийте їй або зменшіть, ну і позакривайте борги якщо маєте, ще можна відкрити трошки Депо, і операції багато операцій можна на мінімальні суми по карті , скорингу таке любить.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться