Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приложение Терминал

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
shevchikigg 21 февраля 2023, 18:33
Отделение по адресу: Сумы, пл. Независимости, 3/1
Уже почти год пользуюсь приложением Терминал для приема платежей.
16 января 2023 года при попытке провести очередной платеж появилась ошибка 801−12 и в проведении платежа было отказано.
Обращение в службу поддержки оставило неоторые надежды на исправление ситуации — было сказано, что проводятся регламентные работы, срок решения проблемы — не более 3 дней.
Увы, как оказалось, надо было запастись терпением. Трех дней оказалось мало.
Проблема не решена до сих пор — на дворе 21 февраля. Т. е. уже более месяца проволдятся регламентные работы, которые, по утверждению сотрудников Приватбанка, не могут длиться более 3 дней, по регламенту самого банка.
Более того, в ответ на мое письменное обращение банк ответил, что, цитирую — «У додатку „Термінал“ проводяться регламентні роботи, які можуть тривати від декількох
днів, до декількох тижнів. Ви може самостійно дізнатись чи вже працює додаток спробувавши провести оплату.»
Т. е., они даже сами не знают, работает ли их приложение и когда оно заработает!!!
Приватбанк
Ответ банка
21 февраля 2023, 20:06
Вітаємо.
Перепрошуємо від імені банку за можливі незручності. Ваше питання було детально розглянуто банком та надано зворотній зв'язок. Додатково вам буде направлена офіційна відповідь з даного питання.

Комментарии - 8

+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
22 февраля 2023, 8:38
#
Если терминал не работает в чем проблема заплатить через приват 24 или воспользоватся другим банком для проплаты?
+
0
zig4free
zig4free
22 февраля 2023, 13:11
#
К чему твой коментарий?
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
22 февраля 2023, 14:50
#
К тому что вместо того чтобы ныть о том что проблема не решаеться, а учитывая что это приват то это может надолго…

и Если человеку прям жмет он может заплатить другим способом. а не сидеть и страдать до конца…
+
+23
zig4free
zig4free
22 февраля 2023, 14:55
#
Ты вообще читал отзыв? Или может к окулисту?
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
22 февраля 2023, 15:49
#
Она пишет о том что платеж через терминал провести не может… я так понимаю обычный который стоит и в котором проводят платежи. потому что ссылок на то что это pos-терминал нигде нету.
+
0
zig4free
zig4free
22 февраля 2023, 18:03
#
«приложением Терминал для приема платежей» — предпологаю что автор отзыва ФОП.
+
0
Олегович Торба
Олегович Торба
23 февраля 2023, 15:20
#
Забий, він ***, саме це і мав на увазі автор, теж стикався з цією проблемою, зараз в мене ок
+
0
svetlana1311
svetlana1311
2 мая 2023, 17:21
#
Виникла така сама проблема. Додаток перестав працювати, помилка 801−12.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.2
USD 41 41.6
Все курсы банка