Приватбанк
Скарга на Департамент та оператора
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
Всі дані я направив в особисті.
Прошу розібратися у ситуаціі та пояснити ,чому з вини Ваших фахівців , зараз при зверненні на 3700 , автовідповідач хоче верифікувати дані клієнта?
Кредитів дружина не має, дані які вказані при реєстраціі карти ,теж не змінювалися!
Чому колл цент вимагає пройти верифікацію ,для отримання інфлрмаціі ,яка є загально доступна для будь якої особи?
Навіть на оф сайті вона є загально доступною https://privatbank.ua/cpa/applepay, але колл центр її зарахував як особливо секретною!
Видно, банку немає що відповісти на халатність своїх працівників!
Мда, мда мда мда
Ты позвонил з фин номера жены, ничего не смущает не? Третье лицо не неслышал…
Потом типа передал трубку жене. Что ты дальше ожидал что она будет общаться с типо женой без дополнительной идентификации. Если бы первоначально она бы начала общения то вот этого всего бы и не было.
Следующее открой ДКБО который подписывала твоя жена С БАНКОМ и там есть пунктик что Оператор вполне законно может хоть на каждый звонок з ФИН НОМЕРА клиента проводит идентификацию… Прочитай ДКБО хоть раз в своей жизни давай начинай а то законы мы знаем а то на что твоя жена с банком договаривалась, не я это не слышал...…
Если уж надо было узнать инфу со своего номера бы и позвонил…
Ты позвонил з фин номера жены, ничего не смущает не? Третье лицо не неслышал…
Потом типа передал трубку жене. Что ты дальше ожидал что она будет общаться с типо женой без дополнительной идентификации. Если бы первоначально она бы начала общения то вот этого всего бы и не было.
Следующее открой ДКБО который подписывала твоя жена С БАНКОМ и там есть пунктик что Оператор вполне законно может хоть на каждый звонок з ФИН НОМЕРА клиента проводит идентификацию… Прочитай ДКБО хоть раз в своей жизни давай начинай а то законы мы знаем а то на что твоя жена с банком договаривалась, не я это не слышал...…
Если уж надо было узнать инфу со своего номера бы и позвонил…
Уровень Ваш , уже заметен ,если не знакомому человеку ТЫкать!
Да уж , сотрудники банка не знают, откуда и ВЫ, что есть еще Закон Украины про защиту прав потребителя, где любой потребитель может получить консультацию и он не обязан быть клиентом, но Вы же настолько умны, что такого не слышали !!
А именно , вопрос касался общих вопросов!
а Вас ничего не смущает ???
Если украли карту и ты просишь любого человека ,дайте позвонить , что бы заблокировать карту, то этот человек, который дал телефон , он тоже должен проходить верификацию?
Он же договор подписывал !!!
Больше такой ахинеи мне не нужно писать , уровень познаний виден.
Да уж , сотрудники банка не знают, откуда и ВЫ, что есть еще Закон Украины про защиту прав потребителя, где любой потребитель может получить консультацию и он не обязан быть клиентом, но Вы же настолько умны, что такого не слышали !!
А именно , вопрос касался общих вопросов!
а Вас ничего не смущает ???
Если украли карту и ты просишь любого человека ,дайте позвонить , что бы заблокировать карту, то этот человек, который дал телефон , он тоже должен проходить верификацию?
Он же договор подписывал !!!
Больше такой ахинеи мне не нужно писать , уровень познаний виден.
Вам же не відомо , що в Україні війна, постійні відключення світла і відсутність звязку ,інтернету і немає можливості дзвонити
Це у вас в банку , генератори і інтернет !
Це у вас в банку , генератори і інтернет !
Ахахаха. Мда. На логичные вопросы получаю такие логичные ответы…
Если ты такой т…
Еще раз… кто начал общаться с фин номера жены первым?
второе это интернет здесь нету правил общения впринципе хочу на вы хочу на ты…
P.s. хочу сказать что ты гений… посчитать меня работником привата… это же п…
Если ты такой т…
Еще раз… кто начал общаться с фин номера жены первым?
второе это интернет здесь нету правил общения впринципе хочу на вы хочу на ты…
P.s. хочу сказать что ты гений… посчитать меня работником привата… это же п…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.8 | 45.8 |
| USD | 41.15 | 41.75 |
| Все курсы банка | ||
Банк як завжди на наднизькому рівні.
Подробиці.
Так як моя дружина і я не фахівці в плані apple pay, вирішили зателефонувати на гарячу лінію 3700.
Дзвонив я, дружина була поряд.
Оператор почала в неї випитувати дані, де приписана, де проживає та паспортні дані!!!
Питання стояло про механізм додачі карток (повторюю, тільки МЕХАНІЗМ).
Уявляєте, виявляється, якщо подзвонив чоловік із номера дружини, то дружина має пройти версифікацію, так як цей банк вирішив, що інформація щодо МЕХАНІЗМУ додачі є особливо секретною функцією і її можна розповідати тільки клієнту з якого номера ви дзвоните.
ПОВТОРЮЮ, я не називав ні карток ні вимагав якісь дані, а хтів взнати механізм.
Чому цей механізм потрапив до секретніших даних, які вимагають верифікації, знає тільки департамент).
Шановний банк, ця інформація являється все доступною і ніяким чином не підпадає під ваші внутрішні розпорядження і з нею може ознайомитися будь яка особа, навіть не клієнт банку!
Виявляється, банку начхати на закон про захист прав споживачів, де чітко вказано, що будь яка людина, може ознайомитися із будь якою інформацією щодо послуг!
Прославимо спеціаліста Вікторію 21494, яка не знає, що вона вимагає та захищає інтереси своєї колеги.
Бридко, що в такий тяжкий час, така поведінка банку!
Написали вам в приватні повідомлення, щоб уточнити контакти дружини та детальніше розглянути описаний випадок.