Приватбанк
Зникли кошти
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
Ну, а сам баланс карти и баланс по выписке сходится?
- +
- +15
-
- Дмитрий Пилипенко
- 31 января 2023, 16:20
- #
В том то и дело что нет
- +
- 0
-
- Дмитрий Пилипенко
- 31 января 2023, 16:20
- #
Проблема не в виписці, я знаю скільки у мене було коштів на карті, на 15.01, коли було зняття за страхування 29грн , на карті залишалося 115 791,55, що вказано й у операціях по карті(мої рахунки) повернення мало прийти 21.01.23 і після цієї дати і 3 наступних днів сума на карті не змінилася!
А в тій випискі що формується в PDF форматі окремо, чомусь фігурують зовсім інші суми і на 15.01 мені показує залишок 107 929,30.
А в тій випискі що формується в PDF форматі окремо, чомусь фігурують зовсім інші суми і на 15.01 мені показує залишок 107 929,30.
- +
- 0
-
- Дмитрий Пилипенко
- 31 января 2023, 16:35
- #
А все розібрався, дійсно неправильне відображення, 9.01.23 коли було поповнення карти мною на 20000 почало в рахунках неправильно відображати, залишок на 28.12.22 — 87 958,30 +20000=107 958,30 а в рахунках по карті показувало 115 820,55, різниця на 7862,25, що і є тим самим поверненням, виходить воно прийшло ще на початку січня, але не відобразилось в операціях, а сповіщення прийшло аж 21.01.23? Дивно, та й диспут на самому ebay на повернення я відкривав вже після 10 січня наче. Вибачаюсь, не доглядів
- +
- 0
-
- Дмитрий Пилипенко
- 31 января 2023, 16:39
- #
Виходить що не тільки я не доглядів, а й ваш спеціаліст у відділенні, оскільки він підтвердив що коштів нема і створив заявку на повернення)
№
№
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.8 | 45.8 |
| USD | 41.15 | 41.75 |
| Все курсы банка | ||
Спочатку звернувся в онлайн підтримку — сказали чекайте 3 банківські дні, пройшло вже більше тижня, а коштів так і немає. Потім прмйшов у місцеве відділення де спеціаліст створив заявку на повернення. І все б нічого, але її розгляд 45−120 днів! Це прининішній ситуації в країні, коли незрозуміло що через тиждень буде. Тобто банк по якійсь незрозумілій причині привласнив мої кошти, а на їх повернення я повинен чекати 4 місяці, коли вже ті 8000 грн може нічого не варті вже будуть.
Перепрошуємо за незручності. Банк не забирав ці кошти. Наразі питання лише у відображенні операції повернення у виписці в Приват24, а не в поверненні самих коштів на картковий рахунок. Ви можете переглянути виписку з усіма операціями сформувавши її в сервісі довідок. У вебверсії Приват24 це меню «Сервіси — Послуги — Сервіс довідок — Створити довідку — Виписка», а в мобільному додатку Приват24 меню «⠶ — Послуги — Довідки – Виписка — Виписка по картці / рахунку».