Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.85 | 49.85 |
| USD | 41.76 | 42.36 |
| Все курсы банка | ||
Отсуствие пенсии
Скажите пожалуйста, почему в Ширяевском районе Одесской области еще не начислены пенсии на карты пенсионеров.? Обычно пенсионные начисления приходят 9 числа каждого месяца. На данный момент 13 число- пенсий еще нет.
Подскажите пожалуйста, в чем проблема.
Те кто получает через почту- уже получили.
В першу чергу, хочемо зауважити, що банк проводить виплату, після того як нам переведуть кошти.
Ви є нашим клієнтом і наше головне завдання — це надати вам якісний сервіс і своєчасне надходження платежів.
Як тільки кошти відправлять нам, ми в той же день зарахуємо їх на вашу картку.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Кошмар а не банк
Нам шкода, що вам довелося стикнутися з такою ситуацією.
Вже передали інформацію профільним фахівцям для проведення перевірки. Зробимо все можливе, щоб розглянути ваше питання якомога скоріше.
Комментарии (2)
Худший банк= приватбанк
Буквально щодня ми стикаємося з різними способами шахрайства по відношенню до наших клієнтів. Шахраї не стоять на місці і придумують все нові і нові схеми. Повірте, нам дуже шкода тих клієнтів, які стають жертвами шахрайства і втрачають, іноді, свої останні гроші. Щоб знизити до мінімуму можливі випадки обману, ми робимо все можливе, щоб захистити наших клієнтів. Не тому, що хочемо витратити ваш час, а тому що хочемо захистити вас від матеріальної і, надалі, моральної шкоди.
Ми приносимо свої вибачення, що доставили незручності і щиро сподіваємося, що ви ніколи не станете жертвою шахрайства. У будь-якому випадку, на поточний момент процедура саме така, але, можливо, в майбутньому будуть якісь зміни.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розглянути ваш випадок.
Комментарии (3)
Приватбанк присвоил деньги
Звернулись в особистому повідомленні, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
Написать комментарий
Навязывание карт, наглый персонал
После получения Карты универсальной, мне консультант в банке говорит, что я обязана!!! Ее активировать, а для этого мне нужно по ней совершить 2 месяца подряд покупки не менее чем 100 грн. Меня это возмущает, так как я не хочу пользоваться кредитками вовсе — на что мне этот консультант говорит, что мне прийдется это сделать, иначе банк заблокирует все мои счета. я не понимаю, на каком основании меня заставляют пользоваться тем что мне не нужно???
После этот консультант ( зовут ее Алла ) начала мне регулярно звонить и напоминать, чтоб я воспользовалась данной картой… и это привело меня просто уже в бешенство!!!
Уважаемый банк! Я не давала вам и вашим сотрудникам разрешения наяривать на мой личный номер телефона и занимать мое время! На каком основании вы себе позволяете навязывать обязательные транзакции какой либо картой???
А самое смешное)) когда я первый раз все таки повелась и решила на универсальную карту перевести с зарплатной карты 200 грн и в дальнейшем ней расчитаться- мне перезвонила служба безопасности банка и решила задолбать меня огроменным количеством вопросов, ответы на часть которых я не помнила, так как последний раз отвечала на них в далеком 2016 году… и внимание — я делала перевод между своими картами, в своём приват 24 и приняла их звонок на свой финансовый номер телефона — но из за того, что я не на все вопросы смогла ответить — мне заблокировали все Карты. после чего мне пришлось вновь идти в отделение и делать перевыпуск карт. Работа с вами, к сожалению, вызывает только матерные слова!
Ребята, посмотрите как работает монобанк и берите с них пример! Вы остались в далеких 90х и добровольно к вам уже не идут люди оформлять Карты, чего не скажешь о моно.
Спасибо за то, что за 2 месяца пользования сожрали кучу личного времени и нервов!
Приносимо свої вибачення, за те, що вам довелось зтикнутись з такою ситуацією.
Вже передали інформацію профільним фахівцям для проведення перевірки. За її результатом додатково зв'яжемось з вами.
Комментарии (6)
Лучший банк Украины
Обратилась в банк и попросила помощи в возврате денег, банк тут же отреагировал и начал процесс. Лучшего и быть не может! Доверие на все 200%
Спасибо за помощь
Спасибо за приятный, квалифицированный персонал!!!
Завжди раді допомогти! Дякуємо, що ви з нами :)
Написать комментарий
Решение проблемы по карте
Позвонили на 3700, нам посоветовали оформить заявку на возврат этих средств.
Через полтора месяца нам решили эту проблему. Сайт вернул банку деньги, банк провел их списание, и теперь на карте баланс «0». Всё вернулось на место.
Большое спасибо оператору Ольге за помощь в решении данной проблемы. Всё решилось в телефонном режиме.
Дякуємо за ваш відгук! Ми завжди поряд і раді допомогти.
Комментарии (3)
Хто пише позитивні відгуки Привату?
Відповіді банку на сайті такі «чисті», а в приватних повідомленнях все як завжди.
Нам шкода, що у вас склалось негативне враження про Банк.
Ми не стоїмо на місці та постійно працюємо, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування. Сподіваємось, що ви зміните свою думку в майбутньому.
У разі виникнення питань наші колеги в онлайн підтримці на сайті будуть раді допомогти.
Комментарии (1)
Худший банк в стране
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Про результати вас одразу повідомлять.
Написать комментарий
ПОКА ВЫ СПИТЕ ,ВАШИ ДЕНЬГИ УХОДЯТ!Украинцы будьте бдительны!
Оператор мне ответил, что нужно обратится в полицию т.к оплата была за какой-то товар на иностранном сайте.Приехали!!! Так я никогда нигде ничего не покупала этой картой и тем более в валюте.Банк уже после первого запроса должен был расценить эту операцию как сомнительную и сообщить мне код подтверждения.
При оформлении карты черным по белому на сайте написано: ВЫ получаете информацию о всех списаниях и начислениях свыше 1000 грн в смс сообщении.Где они? Как клиент должен отреагировать при проведении такой операции, если он спит в кроватке и думает, что приват банк это надежный вклад его сбережений и даже не подозревает, что деньги просто уходят.10 го, на следующий день пришла в полицию, написала заявление, но мне сказали, что таких косяками ходят оказывается и это банк перевел деньги, а не я так, что состава преступления получается нет и посоветовали ехать в банк.Поехала… В банке сказали, что полиция этим должна заниматься, а не они.Футбол какой то честное слово! На мой вопрос, что это не полиция сняла деньги, а банк без моего участия был ответ служащей:
-А кто, Я их искать буду что-ли?!
У меня просто челюсть отпала.Я клиент более 10 лет должна сама бегать и искать помощи.
Следующий вопрос я задала по поводу самих средств т.к часть денег была моя, а 23000 т были кредитные, за пользование которых я должна заплатить 4%.Я уточнила, могу ли я как то написать заявление о заморозке этого кредита до выявления обстоятельств этого перевода, на что мне ответили, что начисления все равно будут и мне прийдется платить их, а потом в судебном порядке стягивать эти деньги с банка.То есть мне нужно вернуть то, что банк отдал без моего разрешения и еще 4% заплатить банку.Так тут и дураку понятно, что банку выгодно списывать кредитные средства с карты клиентов.Пока суды тянутся денежки им будут капать.
А если и закрывать эту фиктивную задолженность то и гарантии, что это не повторится абсолютно получается никакой.
Банк по итогу не несет отвественности за деньги, даже если карта у вас, вы ничего не теряли, телефон подвязанный к карте у вас в руке и покупок вы никаких не делали.Ему даже выгодно списывать без предупреждения т.к платить всё равно вам.А доказать, что ты не осел уже Вам надо в суде и это может уйти годы жизни и куча денег на адвокатов.Кроме полиции я также написала заявление на сайте кибер полиции.
В данный момент я жду ответа по этому вопросу и свои деньги назад т.к банк меня и моего ребенка оставил с пустым карманом прямо накануне нового года и я вынуждена побираться по друзьям-знакомым в поисках куска хлеба.
Финансовая структура не может себе позволить так халатно относится к деньгам.
Украинцы будьте бдительны!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Для подальшого коректного інформування за операціями, рекомендуємо вам налаштувати інформування, або ж змінити канал їх надходження.
Ви завжди можете змінити канал отримання повідомлень у web Приват24 https://www.privat24.ua/?go=p24%2Fnews, в меню: 'Усі послуги — Налаштування — Управління комунікаціями'.
Доступні канали повідомлень:
— SMS (тільки за операціями від 1 000 грн /33 євро/37 доларів США);
— Додаток Приват24 з месенджером;
— Ваш e-mail;
— Viberbot. Повідомлення надходить в Viber, після підписки на паблік-аккаунт банку;
— SMSALL. Інформування про всі транзакції без обмеження, за додаткову плату — 5 грн./місяць;
— Telegrambot. Інформування про всі транзакції. Повідомлення надходять в паблік-аккаунт Telegram;
— iMessage. Тільки для користувачів телефонів з операційною системою iOS. Інформування про всі транзакції. Повідомлення надходять в месенджер iMessage.
Також, банком додатково розглядається ситуація, що сталась. За результатами вас буде додатково повідомлено.
Комментарии (7)
Надоедливые звонки
Звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі та розібратись в ситуації.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Професійна кваліфікована допомога!
Дякуємо вам за відгук!
У разі, якщо у вас залишились не вирішені питання, просимо повідомити нас про це приватним повідомленням.
Написать комментарий
Консультация в онлайн чате
Дякуємо за ваш відгук! Ми завжди готові прийти на допомогу в будь-який момент та вирішити ваші питання. Будемо раді подальшій співпраці :)
Комментарии (1)
Благодарность за работу личного банкира.
Очень хорошая работа бистро, даже будучи на больничном КОВИДОМ,
Помогла решить вопросы.
Я благодя ее работе стал членом голд клуба.Спасибо огромное.
Очень хотел чтобы побольше таких работников.Внимательных корректных.
Написать комментарий
Мошенники с картой привата
Написать комментарий
Звонок с номера 056 .
некчемных людей которым надо только галочку поставить что отзвонились.Под эту фишку кэшбека сейчас аферисты будут грабить клиентов привата, это приват специально придумал?
ПриватБанк не телефонує й не надсилає повідомлень, щоб попросити клієнтів зазначити номер банківської картки, строк її дії, ПІН-код або CVV2-код картки, пароль у Приват24, а також паролі, що надходять у SMS.
Правила безпеки: https://privatbank.ua/safeness
Що стосується акції для вас, написали вам в приватному повідомленні, щоб детальніше розібратись в ситуації.
Комментарии (7)
при пополнении своей карты терминал перезагрузился
Написать комментарий
Дякую за гарний сервіс
Написать комментарий
КИДАЛОВО 5168 7422 2191 2334 Руденко Лилия
Заказал у данных мошенников мобильный телефон, убедили меня что он полностью рабочий, после нескольких минут использования, данное устройство стало наполовину исправным, сразу заблокировали и почистили сообщения, у них ещё куча неработающей техники осторожно.
Муж тоже аферист, Руденко Артем 0506452880, 0992310775
Руденко Лилия 0951870877
Кинули на 1500грн
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
АФЕРИСТЫ, МОШЕННИКИ
КИДАЮТ НА НЕ РАБОЧУЮ ТЕХНИКУ
У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Комментарии (2)
Просять прийдти до відделння, а я за кордоном мінімум на рік!
Я звернувся у підтримку і вони порадили прийти у відділення банку. Я би з радійстью зробив би це і закрив би всі рахунки і забув про Приват, як про страшний сон, але я наразі у США і буду тут ще мінімум рік. На мої прохання провести ідентифікацію чи що вони там хочуть (мені так і не повідомили яка конкретна причина, окрім як «уточнення персональних даних» щоб це не значило) віддалено, і це передбачено законом, мені відповіли що: «Тікайслав Зприватувович, на жаль, дистанційне обслуговування неможливе – наданих вами раніше особистих даних недостатньо.
Будь ласка, зверніться до будь-якого відділення ПриватБанку та разом зі співробітником відділення оновіть дані – це забере 5 хвилин.
Закон України зобов’язує нас оновлювати інформацію. Вибачте за незручності!».
Коли я повідомив що я за кордоном отримав відповідь:
«На жаль на данному етапі можливість дистанційного обслуговування неможлива
Детальну інформацію про причини блокування Ви можете уточнити у відділенні»
«Не біда», — подумав я, «є ж картка у дружини».
«Ахахах, терорюга-рецидивіст-кріміналітет, заморскій відмивач власного бабла, зараз ми все рішим» — подумав Пріватбанк, і сьогодні заблокував картку дружи з тих самих причин і формулюванням.
Хотілось би почути коментар від банку в якій паралельній реальності я можу прийти до банку «на 5 хвилин для уточнення даних», якщо я за кордоном?
Які дані раптом стали потрібні (я клієнт банку 10+ років, нема чим пищатись, згоден).
Яким чином я можу тепер сплачувати комунальні послуги?
Згідно якого закону чи правил НацБанку це трапилось?
Чи можливо це вирішити до того часу поки я повернуся до України?
Останній раз я поклав гроші на цей рахунок на початку 2019 року більше надходжень не було. Я не торгую ні чим — це просто мої власні гроші, котрі я залишив для розрахунків в Україні до поки я за кордоном. Я не працюю на території України вже більше року. Тепер же я буду змушений якимось чином переказувати гроші для цього і втрачати їх на комісіях.
Чудова робота, Пріват!
П.С. щойно додивився що в особистому кабінет вимагають довідку про надходження коштів, але ж кошти не надходять на той рахунок? У мене є документи про заробіток в США, але я не маю змоги їх перекласти українською. Виглядає ніби пріватовський фінмоніторінг вирішив пограти в детективів! Але якщо я прийду у відділення то якимось магічним чином блокування буде зняти!
У разі перебування за кордоном, ви можете надати форму самосертифікації через наш чат на сайті банку.
Комментарии (7)